Marco Valentino Raia

Capacità acquisite ed Attività svolte: • Selezione, gestione e formazione dei telemarketer • Conoscenza approfondita e utilizzo quotidiano di SFA ( Sales Force Automation) • Gestione del data base dell’area commerciale di Forlì/Cesena • Elaborazione giornaliera, settimanale e mensile dei report aziendali • Coordinamento dell'attività del telemarketing/vendite • Distribuzioni logistica degli appuntamenti per singolo venditore • Calcolo della retribuzione salariale dei telemarketer e stesura script

Capacità acquisite ed Attività svolte: • Conoscenza approfondita del sistema di reporting DWH • Costruzione di un data base relativo alla Customer Base della B.U. • Analisi dedicata alla Customer Base attiva (tipologia cliente, traffico voce, fatturato, ecc): supporto a Marketing e Vendite per impostare processo di upselling • Elaborazione della reportistica periodica (giornaliera, mensile, trimestrale e annuale) • monitoraggio attraverso reportistica ad hoc di specifiche azioni per ottimizzare i proce

Collaborazione esterna- Ufficio Marketing e Vendite Nuanda Srl - Rimini Attività svolte: Vendita: • Vendita di video istituzionali, aziendali e commerciali • cold calling finalizzata alla ricerca di nuovi clienti • vendita face to face • upselling dei vari servizi e prodotti • post sales finalizzato ad una relazione di lungo periodo Marketing • Costruzione di un data base in excel relativo ai clienti e ai potenziali clienti • Segmentazione del mercato in base al tipo di clien

Universita’ Degli Studi di Bologna sede di Rimini Laurea Triennale in economia e gestione dei servizi turistici. Tesi: “Analisi della crescita economica della Romania agevolata dagli investimenti italiani”. Organizzatore e guida per 3 edizioni (2004 Finlandia, Lettonia, Estonia, Lituania, Polonia