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Marco Bisch

Angestellt, Leiter Vertriebsinnendienst, IPETRONIK GmbH & Co. KG
Bis 2021, Staatlich geprüfter Betriebswirt, Allensbach Hochschule Konstanz
Baden-Baden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kaufmännische Projektsteuerung
Kundenservice
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Prozessüberwachung
Führung
Ehrgeiz
Hands-on-Mentalität
Empathie
Projekterfahrung
Opportunity Management
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)
Schnittstellenkoordination
Vertriebsstrategien
Coaching
Auftragsabwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Bisch

  • Bis heute 4 Monate, seit März 2025

    Leiter Vertriebsinnendienst

    IPETRONIK GmbH & Co. KG
  • Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2023

    Leiter Auftragsabwicklung

    VELUX Commercial

    - Erhöhung des Umsatzes um 8 % durch Prozesssteuerung und -optimierung - Mithilfe bei der Steigerung des EBIT um 8 % von 2022 bis 2024 - Erhöhung des Net-Promoter-Scores von 15 auf 45 durch Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung - Umsatzverantwortung > 10 Mio. Euro - Reduzierung der Außenstände um 37 % durch Offenes Postenmanagement - Fachliche- disziplinarische Verantwortung für 15 Mitarbeitende

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2021 - Juni 2023

    Teamleiter - Montage/Installation Süddeutschland

    VELUX Commercial

    - Kaufmännische Projektsteuerung (Projekte > 100.000 Euro) - Prozessanalyse - Steigerung des Umsatzes um 14 % Prozessanalyse und -optimierung zusammen mit dem Order Management - Regemäßige Feedback- und Jahresgespräche zur Effizienzsteigerung und Zielsetzung - Fachliche Verantwortung für 10 Mitarbeitende - Microsoft Outlook - Microsoft Navision

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2019 - Dez. 2020

    Leiter Vertriebsinnendienst

    Jet Gruppe part of Velux Commercial

    - Jährliche Steigerung des Umsatz um 7 % Prozessoptimierung innerhalb der Abteilung - Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Schnittstellenoptimierung zum Vertriebsaußendienst - Reduzierung der Außenstände von Absolut 13 % auf 2 % durch offenes Postenmanagement - Reklamationsbearbeitung zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit - Fachliche Leitung des Innendienstes im Bereich Vertrieb, Finanzen und Installation (10 Mitarbeitende) - Microsoft Office - Microsoft Navision

  • 7 Jahre und 9 Monate, Aug. 2011 - Apr. 2019

    Kaufmännischer Angestellter

    Jet Gruppe

    - Organisation der termingerechten Disposition der Baustellen und Nachunternehmer - Bestellung notwendiger Baugeräte - Materialdisposition - Reklamationsbearbeitung - Rechnungsstellung

  • 6 Jahre und 4 Monate, Apr. 2005 - Juli 2011

    Kaufmännischer Angestellter

    Muffenrohr Tiefbauhandel GmbH

    - Bearbeitung der Kundenbestellungen - Beratung der Kunden hinsichtlich der wirtschaftlichen Planung von Baumaßnahmen - Reklamationsbearbeitung - Abrufe der Bestellungen - Microsoft Office

Ausbildung von Marco Bisch

  • 5 Monate, Feb. 2024 - Juni 2024

    Business Development Management

    Deutsche Akademie für Management

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2019 - Nov. 2021

    Staatlich geprüfter Betriebswirt

    Allensbach Hochschule Konstanz

    Fachrichtung: Management & Unternehmensführung

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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