
Marco Forlani
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Forlani
- Bis heute 19 Jahre und 7 Monate, seit 2007
Fornitore di sistemi software
T&CS S.r.l.
Dipartimento: Tecnologia. Impiego settore software, Realizzazione di sistemi web-based di raccolta dati per Call Center (teleselling, interviste e CATI, telemarketing); realizzazione di knowledge base altamente dinamiche e strutturate.
- Bis heute 21 Jahre und 7 Monate, seit 2005
Consulenza Informatica a 360 gradi
Argos S.p.A. - S.B.M. S.n.c. - CDYourself S.r.l. - New Era Informatica S.r.l. -
Dipartimento: Tecnologia. Impiego settore software, Consulenza informatica; manutenzione reti informative; realizzazione sistemi gestionali web-based; supporto nella migrazione di dati in ambienti complessi Intranet/Extranet Automotive; formazione aziendale in ambito informatico e marketing; realizzazione siti web aziendali ed e-commerce; realizzazione di ambienti web-based extranet per coordinamento di sedi remote; realizzazione di gestionali in MS Access; realizzazione di complessa reportistica direzional
- Bis heute
Titolare
Information & Learning Agency di Marco Forlani
- 2003 - 2005
Responsabile EDP
Argos S.p.A.
Dipartimento: Tecnologia. Infrastruttura e Reti, Amministrazione del sistema informativo aziendale, assistenza e formazione informatica ai vari reparti aziendali, supervisione nell'analisi e nelle fasi implementative del cambio di software gestionale per entrambi gli stabilimenti, manutenzione del sito aziendale http://www.argosspa.it, studio e scelta delle implementazioni di sistemi CRM e di Business Intelligence. Progettazione e realizzazione di sistemi di rilevazione dati di produzione tramite barcode in
- 2001 - 2002
Web-engineer, consulente
Onion S.p.A.
Dipartimento: Tecnologia. Impiego settore software, Sviluppo del portale http://www.e-bluofficina.it - sviluppo di una rete di condivisione servizi e informazioni per un network di associazioni di volontariato milanesi - progetto di audit e assessment e di preparazione alla certificazione di qualita' per un grande stabilimento industriale impegnato nella produzione dei contatori digitali Enel - organizzazione e gestione operativa della sede aziendale di Milano negli aspetti logistici, amministrativi e siste
- 2000 - 2001
Operatore HelpDesk/WebDesk, responsabile del gruppo Customer Care.
Athena 2000/Yond (Gruppo Fininvest)
Dipartimento: Tecnologia. Assistenza e Applicazioni, HelpDesk tecnico e assistenza per i clienti, tra le quali Mediaset, Jumpy, Edilnord e altre. Sviluppo di sistemi web-based di raccolta dati circa interventi e problemi. Attivita' di WebDesk (interventi di manutenzione e aggiornamento dei contenuti di un sito) per Mediasetonline e le tre reti televisive Mediaset. Da Febbraio 2001 ho rivestito la qualifica di responsabile operativo del gruppo con obiettivi di monitoraggio e di assistenza sia sui servizi ven
- 1996 - 1996
Formatore
Euroscuola (Infostar) - ANP - Talento
Dipartimento: Risorse Umane, Formazione a privati/presidi/dipendenti del Comune di Milano su DOS, Windows 3.1/95, MS Word 6, MS Excel, Lotus SmartSuite, Internet.
Ausbildung von Marco Forlani
- 1989 - 1994
I.T.I.S. "A. Einstein"
Sprachen
Englisch
Italienisch
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