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Marco Fuchs

Angestellt, Leiter Produktionsdurchführung Dienstleistung, Service und Betrieb, DB InfraGO AG
Mainz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führung
Zuverlässigkeit
Kundenservice
Eisenbahnverkehr
Eisenbahnbetrieb
Kundenbetreuung
Facility Management

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Fuchs

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018

    Leiter Produktionsdurchführung Dienstleistung, Service und Betrieb

    DB InfraGO AG

    Service, Sicherheit, Sauberkeit und die Zufriedenheit unserer Gäste an rund 75 Stationen stehen bei meinem über 50-köpfigen Team und mir im Vordergrund. Wir bieten Service aus erster Hand. Wir geben Rat an der DB Info und informieren über Lautsprecher bzw. optische Informationssysteme und Aushänge. Die Koordination des Betriebs im Bahnhof erfolgt durch die 24h-besetzte 3-S-Zentrale, in der alle Fäden zusammenlaufen. Wir sind gerne Gastgeber und Teil von DB Station&Service AG, Deutschlands größtem Gastgeber!

  • 4 Monate, Apr. 2023 - Juli 2023

    Leiter Bahnhofsmanagement Mainz (Interim)

    Deutsche Bahn AG - DB Station&Service AG

    Für eine Übergangszeit bis vsl. Ende Juli 2023 leite ich interimsweise das Bahnhofsmanagement Mainz mit den aktuell über 70 Verkehrsstationen und rund 60 Mitarbeitenden.  In dieser Zeit verantworte ich den wirtschaftlichen und kundenorientierten Betrieb unserer Bahnhöfe und stehe im ständigen Austausch mit Kommunen und Aufgabenträgern zu Themen rund um den Bahnhof als Tor zur Stadt / Gemeinde. 

  • 2 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2017

    Leiter Arbeitsgebiet Anlagenmanagement

    DB Station&Service AG

  • 5 Jahre und 8 Monate, Mai 2010 - Dez. 2015

    Facility- & Instandhaltungsmanager / Anlagenmanagement

    DB Station&Service AG

    Regionalbereich Mitte (Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland)

  • 9 Monate, Aug. 2009 - Apr. 2010

    Daten- & Investitionsmanagement / Anlagenmanagement

    DB Station&Service AG

    Regionalbereich Südwest (Baden-Württemberg)

  • 9 Monate, Nov. 2008 - Juli 2009

    Fachkoordinator Facility-Management / Anlagenmanagement

    DB Station&Service AG

    Regionalbereich Südwest (Baden-Württemberg)

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2008

    Technischer Gebäudemanager / Anlagenmanager

    DB Station&Service AG

    Bahnhofsmanagement Karlsruhe

  • 2003 - 2004

    Stellvertreter im Arbeitsgebiet Fahrplan/Betrieb

    DB Station&Service AG

    Bahnhofsmanagement Karlsruhe

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2002 - Dez. 2003

    Teamchef Serviceteam, Operativer Service (Serviceteam und Servicepoint)

    DB Station&Service AG

    Bahnhofsmanagement Karlsruhe; Karlsruhe Hauptbahnhof

  • 10 Monate, Jan. 2002 - Okt. 2002

    Zivildienst

    Städtisches Klinikum

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 1999 - Dez. 2001

    Mitarbeiter Operativer Service (Serviceteam und Servicepoint), Zugansager

    DB Station&Service AG

    Bahnhofsmanagement Baden-Baden

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1996 - Feb. 1999

    Ausbildung: Kaufmann im Eisenbahn- & Straßenverkehr

    DB Station&Service AG

    Bahnhofsmanagement Baden-Baden

Ausbildung von Marco Fuchs

  • 4 Jahre, Mai 2017 - Apr. 2021

    Betriebswirtschaft & Wirtschaftspsychologie

    Euro-FH Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Japanisch

    -

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