Marco Nell
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Nell
- Current 1 year and 10 months, since Aug 2024
Betrieblicher Ausbilder
Regionalverkehre Start Deutschland GmbH
- Current 2 years and 8 months, since Oct 2023
Referent Security, Dienstleister und Innenreinigung
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
- 9 months, Jan 2023 - Sep 2023
Referent vertriebliches Qualitäts- und tarifliches Kommunikationsmanagement
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Fachautor für tariflich und disziplinarische Regelwerke, Informationen, Dienstanweisungen und Schulungsunterlagen für Mitarbeiter, Führungskräfte und Kunden intern/extern Projekt- und Gremienarbeit in Tarif- und Verbundgemeinschaften im ÖPNV Schulungen nach BBiG vorbereiten, durchführen und dokumentieren im Präsenz Unterricht als auch in Videoschulungen Qualitätssicherung und Analyse intern/extern Statistiken erstellen und auswerten Zuarbeit Bereichsleitung und externen Partnern Dienstplanung nach AZG
- 1 year and 7 months, Jul 2021 - Jan 2023
Referent Tarifliches Kommunikationsmanagement
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Fachautor für Tarifliche Regelwerke, Informationen, Dienstanweisungen und Schulungsunterlagen für Mitarbeiter, Führungskräfte und Kunden (intern & extern) Projekt- und Gremienarbeit in Tarif- und Verbundgemeinschaften im ÖPNV (Deutschlandweit) Schulungen nach BBiG vorbereiten, durchführen und dokumentieren im Präsenz Unterricht als auch in Videoschulungen Qualitätssicherung und Analyse intern/extern Statistiken erstellen und auswerten Zuarbeit Bereichsleitung und externen Partnern
- 6 years and 6 months, Feb 2015 - Jul 2021
Servicekoordinator
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
Fachautor für betriebliche und disziplinare Regelwerke Führung der Kundenbetreuer*innen und überprüfen der Servicestandards Ausarbeiten von Dienstanweisungen und Bedienungsanleitungen und Handlungsabläufe sowie Überwachung ihrer Einhaltung Bewerbungsmanagement Unterstützung und Coaching von Kundenbetreuer*innen Wahrnehmen von Ausbildungs- und Prüfungsfahrten Planung und Überwachung von Terminen sowie Personal- und Mitarbeitergespräche Budgetplanung Kommunikation mit internen Fachbereichen, externen Kunden
- 5 months, Sep 2014 - Jan 2015
Abschnittsleiter
SDS GmbH & Co KG
Durchführung des Sicherheits- und Servicekonzeptes in der Mercedes Benz Arena beim VfB Stuttgart sowie anderen Stadien in Baden - Württemberg Verantwortlich für die Durchführung des Sicherheits-und Servicekonzeptes bei Großveranstaltungen der Stadt Stuttgart sowie anderen Städten und Gemeinden in Baden - Württemberg Kommunikation mit Mitarbeiter, Kunden und Leitzentrale Öffentlichkeitsarbeit
Internationaler Zugführer (DB, ÖBB, SBB und SNCF) Pflichtgemäße Durchführung der Zugfahrt Kommunikation mit Kunden, Betriebsleitzentrale und Führungskräfte Verfolgung und Durchsetzung der geforderten Plan und Zielvorgaben Führung des Zug Teams
- 4 years and 7 months, Sep 1989 - Mar 1994
Zugbegleiter
Deutsche Bundesbahn
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Portuguese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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