Marco Schmitt
Angestellt, Support Engineer 2nd & 3rd Level, Freudenberg IT
Weinheim, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Schmitt
Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2012
Support Engineer 2nd & 3rd Level
Freudenberg IT
Tätigkeit: Helpdesk im 2nd & 3rd Level Support, Betreuung der Konzernführung bei F&CO, Rollout Durchführung, DHCP, WLAN, LAN, VPN, MDM Support. Unterstützung bei Problemen an Mobile Devices, Multi Drucker Support, Trainings der User für Soft und Hardware, Software Tests für Softwareverteilung, Urlaubs Planung und Projektunterstützung Unterstützung der verschiedenen Teams in z.B. Netzwerkanalyse und Clientoptimierung
2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2009 - Dez. 2011
IT-Systemelektroniker
Heidelberg Engineering
Tätigkeit: Helpdesk im 1st & 2nd Level Support, Problembehebung per Telefon, Email, Remote und Außendienst (Europaweit), Installationen von Computern und Medizintechnikgeräten, Einweisungen der Hard- und Software für Ärzte und Medizinisches Personal, Mithilfe bei Veranstaltungen
2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2006 - Sep. 2009
IT-Administrator
OMRON Medizintechnik
Tätigkeit: Technical Support Engineer, Administration von EDV- und Telefonanlage, Reparatur von PC´s und Komponenten, Administration von Mac Systemen wie MacBook und iMac. Steuerung der Medizinsoftwareentwicklung, Mithilfe bei Veranstaltungen, Entwicklung und Administration der Homepage, sowie der Online-Shops, Internet Marketing Prozesse, sowie SEO Optimierung, Aufbau von CMS Seiten, Erstellung von Produktfotos, sowie Produktvideos, Leitung des Online Shop Teams
Tätigkeit: Außendienstmitarbeiter, Einsatz in Arztpraxen und Gesundheitszentren, Installation und Schulung von EDV-Anlagen und Praxissoftware, Einrichtung des Medizinischem Zubehörs, wie Blanko - Nadel Drucker, Chipkartenleser usw. Aufbau von Netzwerken, DSL / WLAN Installationen, VPN und DynDns Installationen, Reparatur von PC´s und Komponenten, First Level Support
Ausbildung von Marco Schmitt
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003
IT-Systemelektroniker
Ausbildung
1st & 2st Support im Medizin Umfeld
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut