Marco Zollinger

Angestellt, Leiter Strategie Multi Channel Management, Zürcher Kantonalbank
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reiche Erfahrung mit Vertriebssystemen
Support
Fachverantwortung und Weiterentwicklung
Erfahrung mit Vertriebsprozessen
Projektmanagement
Führungserfahrung
Banking
Finance
Siebel
CRM
Prozessanalyse
Prozessengineering
Business Analyse
Coaching
Dispatching/Issuemanagement
Risiko- und Impactanalyse.

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Zollinger

  • Current 11 years and 5 months, since Jan 2015

    Leiter Strategie Multi Channel Management

    Zürcher Kantonalbank

    - konzeptionelle Verantwortung, die Detaillierung und die inhaltliche Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie Kanäle - Analyse der Bedürfnisse und des Verhaltens der Kunden in der Zusammenarbeit mit der Zürcher Kantonalbank. - fördern innovativer Ansätze, Erkennen und Beschreiben von Handlungsfeldern zur Entwicklung von kundenzentrierten Kanälen. - Entwicklung und Vermittlung von Methodik und Guidelines rund um die Kanalentwicklung

  • 3 years and 3 months, Oct 2011 - Dec 2014

    Leiter Sales Development Corporate&Institutional Clients

    Credit Suisse

    Verantwortung für die Definition und den Einsatz von Prozessen, Instrumenten und Tools zur Unterstützung der Vertriebsorganisation im Verkauf. Dies beinhaltet neben der Durchführung einer effizienten und effektiven Verkaufssteuerung auch die Analyse von Produktnutzung und Potentialen von Kunden. Weiter werden Führungsreports für alle Hierarchie-Stufen generiert.

  • 2 years and 8 months, Feb 2009 - Sep 2011

    Sectorhead Front Solutions Product Management

    Credit Suisse

    Management FrontSolutions, including Service Level Management, Life Cycle Management, Communication, Client Experience and Trainings with international focus

  • 3 years and 10 months, 2005 - Oct 2008

    Leiter Vertriebsdesktop

    Zürcher Kantonalbank

Ausbildung von Marco Zollinger

  • 2003 - 2005

    NDS Business Analysis

    FH Bern

  • 1997 - 2001

    Betriebsökonomie

    Fachhochschule Zürich

    Finance

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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