Marcus Bock
Angestellt, Process and Quality Manager, Deutsche Telekom Außendienst
Bonn, Deutschland
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Bock
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2023
Process and Quality Manager
Deutsche Telekom Außendienst
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2023
Operating Office
Deutsche Telekom Aussendienst GmbH
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2017 - Aug. 2020
Leiter OCC
Deutsche Telekom Service GmbH
- 2 Jahre, Juli 2015 - Juni 2017
Leiter Operations Control Center
Telekom Deutschland GmbH, Zentrum Wholesale
- 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2011 - Juni 2015
Senior Expert Projects
Telekom Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2008 - Apr. 2011
Key Account Manager and Head of WFM IDP "Vertrieb- Kundenbindung"
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
- 8 Jahre und 8 Monate, Dez. 1999 - Juli 2008
Intraday Performance and Scheduling
T-Mobile Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 10 Monate, März 1997 - Dez. 1999
Teamleader in CallCenter Operation
T-Mobile Deutschland GmbH
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1991 - März 1997
Agent in CallCenter Operation
T-Mobile Deutschland GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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