Marcus Bock
Angestellt, Process and Quality Manager, Deutsche Telekom Technik GmbH
Bonn, Germany
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Bock
- Current 1 year, since Jun 2025
Process and Quality Manager
Deutsche Telekom Technik GmbH
- 2 years, Jul 2023 - Jun 2025
Process and Quality Manager
Deutsche Telekom Außendienst
- 2 years and 11 months, Aug 2020 - Jun 2023
Operating Office
Deutsche Telekom Aussendienst GmbH
- 3 years and 2 months, Jul 2017 - Aug 2020
Leiter OCC
Deutsche Telekom Service GmbH
- 2 years, Jul 2015 - Jun 2017
Leiter Operations Control Center
Telekom Deutschland GmbH, Zentrum Wholesale
- 4 years and 3 months, Apr 2011 - Jun 2015
Senior Expert Projects
Telekom Deutschland GmbH
- 2 years and 10 months, Jul 2008 - Apr 2011
Key Account Manager and Head of WFM IDP "Vertrieb- Kundenbindung"
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
- 8 years and 8 months, Dec 1999 - Jul 2008
Intraday Performance and Scheduling
T-Mobile Deutschland GmbH
- 2 years and 10 months, Mar 1997 - Dec 1999
Teamleader in CallCenter Operation
T-Mobile Deutschland GmbH
- 5 years and 6 months, Oct 1991 - Mar 1997
Agent in CallCenter Operation
T-Mobile Deutschland GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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