Marcus Ewald
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Ewald
Leitung des Client Support
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2011
Service und Support Management
InterComponentWare AG
Service- und Supportmanagement • Reporting statistischer Daten • Programmierung und Administration der Servicelines für Endkunden und Ärzte, unter Berücksichtigung von Prioritäten • Kunden - Vertragsverwaltung • Warenwirtschaft der Datenkonnektoren für Hausarztvertragspartner • 1st und 2nd Level Support der firmeneigenen Software (LifeSensor und Hausarzt+) für Endkunden und Ärzte • Softwaretest der firmeneigenen Software (LifeSensor) • Schulung von externen Dienstleistern für 1st Level Support
- 8 Monate, März 2006 - Okt. 2006
Kaufm. Angestellter
Nickerl Hoch- und Tiefbau GmbH
Abwicklung von kaufmännischen Bürotätigkeiten
- 9 Jahre und 4 Monate, Juli 1996 - Okt. 2005
Einkäufer und IT-Support
trans-o-flex Schnell-Lieferdienst GmbH
• Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software sowie IT-Dienstleistungen • Außendienstkoordination • IT-Support mit Schwerpunkt Installation und Administration von Windows Clients - telefonisch und vor Ort • Koordination Leasingaustausch von mehr als 2.000 IT-Arbeitsplätzen (national und international)
- 5 Jahre und 1 Monat, Juni 1991 - Juni 1996
Stellvertretender Marktleiter
REWE & Co. oHG
• Kassen- und Tresorverantwortung • Kaufmännische Abwicklung • Mitarbeiterplanung
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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