Marcus Hohlöchter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Hohlöchter
- 1 Jahr, Jan. 2025 - Dez. 2025
IT-Support
IT Consulting Rehfeld
- Konfiguration, Inbetriebnahme und Aufrüstung von PC-Systemen und Arbeitsplätzen - Provisionierung und Hardware-Support von Laptops, Mobilgeräten (iOS/macOS) und Peripherie - IT-Onboardings für neue Mitarbeitende sowie Einweisung in hard- und softwarespezifische Lösungen - 1st Level Support via Ticketsystem unter Einhaltung von SLAs vor Ort und Remote - Administration Windows 11 Systemlandschaft, Verwaltung Benutzerkonten via Azure AD (Entra ID) - Betreuung und Konfiguration von Microsoft 365-Applikationen
- 8 Jahre und 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2024
Teamlead Application- /Datamanagement, Product Owner
SHL Telemedizin GmbH; almeda GmbH; Gesellschaft für Patientenhilfe DGP mbH
- Führung eines IT-Teams von 4 Mitarbeitenden (Application-Experts und Data-Manger) - ISO-27001-Erstzertifizierung und Begleitung jährlicher Audits - Administration Atlassian-Suite inkl. User- und Lizenzmanagement - Administration und Support der CTI - Projektverantwortung Konzeption und Einführung eines PowerBI-basierten DWH - Agile Steuerung des Entwicklungsprozesses (Backlog-Management, Sprintplanung, Release-Koordination, Abnahmetests) - Sicherstellung 1st und 2nd Level Supports für ca. 100 Anwender
- 13 Jahre und 2 Monate, Apr. 2003 - Mai 2016
Produktmanager
almeda GmbH
- Produktverantwortung für Telemedizin-Services über den gesamten Lifecycle - Konzeptionelle Entwicklung, technische Implementierung und operative Begleitung des Go-Live neuer Services - Refinement, Planung und Umsetzung von Change Requests in Zusammenarbeit mit IT-Development - Projektverantwortung bei der Erstzertifizierung ISO-9001, Vorbereitung und Begleitung der jährlichen Audits - Schnittstellenfunktion zwischen IT-Development, IT-Infrastructure und Anwendern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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