Marcus Krüger

Bis 2024, IT-Supporter, Jakob Bentele Buffler Steuerberatungsgesellschaft mbH
Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP R/3
Movex
Prozessimplementierung
ERP Case Management
Validierung ERP System
Movex Implementierung
First Level Support SAP und Movex
Salesforce.com
User Manuals
Durchführung von Schulungen
Retourenabwicklung
Produktreklamationsabwicklung
mehrjährige Vertriebserfahrung
Kundenservice
Auftragsbearbeitung
Key User
Projektarbeit
SAP ECC 6.0

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Krüger

  • 10 Monate, Okt. 2024 - Juli 2025

    Mitarbeiter IT-Support

    B-IT-M

  • 2 Monate, Aug. 2024 - Sep. 2024

    IT-Supporter

    Jakob Bentele Buffler Steuerberatungsgesellschaft mbH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2020 - Juli 2024

    Arbeitsvorbereitung & Prozessplanung / IT

    häuselmann metall GmbH - Deutschland

  • 6 Jahre und 5 Monate, Apr. 2014 - Aug. 2020

    Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    SOPREMA GmbH, Deutschland
  • 7 Monate, Sep. 2013 - März 2014

    Teamleiter Retouren und Produktreklamationen

    DENTSPLY Implants

    Zuständig für nationale und internationale Retouren und Produktreklamationen. Qualifizierung der Mitarbeiter. Erstellung von Prozessbeschreibungen. Ressourcenplanung.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2013

    ERP Key User (SAP und Movex)

    DENTSPLY Implants

    ERP First-Level Support. Issue und Case Management. Erstellen von User Manuals. Schulungen von Endanwendern. Implementierung lokaler Prozesse, auch abteilungsübergreifend (Gutschriften-Workflow, Legierungsabwicklung, neue Auftragsarten). Rabattpflege.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2011

    Mitarbeiter im Kundenservice

    DENTSPLY Implants

    Kaufmännische Abwicklung der digitalen Implantologie (Software- und Lizenzverwaltung, Wartungsverträge bearbeiten.) Schriftliche Auftragsabwicklung (u.a. Abnahmevereinbarungen, Kommissionsläger, Order to Cash aufträge). Unterstützung der Gebietsverkaufsleiter im Bereich der Kundenbetreuung. Kundenstammdatenpflege. Rabattpflege.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2004 - Juni 2007

    Administrative Assistant

    PAE Technical Services GmbH

    Zuständig für die administrative Betreuung der amerikanischen Schulen sowie der Auftragsabwicklung mit unserem amerikanischen Kunden. Übersetzung der Aufträge ins Englische. Angebotsbearbeitung und Firmenbetreuung. Datenpflege sowie Materialbeschaffung Sicherheitsbeauftragter.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2001 - Juni 2004

    Kaufmännischer Angestellter

    Rudolf Wild GmbH & Co. KG

    Administrative Abwicklung des nationalen und internationalen Paketversandes. Zuständig für die Verwaltung des internen sowie externen Fuhrparks. Verwaltung der Betriebstankstelle, der LKW Waschanlage, der LKW Waage sowie des Reifenlagers. Fahrdienste im Auftrag der Geschäftsleitung sowie Gästetransfers.

  • 6 Monate, Apr. 2001 - Sep. 2001

    Mitarbeiter im Lager, Versand und Wareneingang

    Hänssler Hydraulik GmbH

    Komplette Warenein- und Ausgangskontrollen. Kommissionieren und verpacken. Ware ein- und auslagern sowie Lagerbestandskontrollen.

  • 4 Jahre, März 1997 - Feb. 2001

    Zeitsoldat

    Bundeswehr

    Stabsdienstsoldat: Zuständig für die administrative Abwicklung der Bataillonsführung sowie Kommandeurfahrer. Munitions- und Betriebsstoffwart: Zuständig für Munitions- und Betriebsstoffversorgung des Bataillons in der Kaserne und auf Übungen. Gefahrgutfahrer inklusive LKWs mit Tankaufsatz.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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