Marcus Welisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Welisch
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2023DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH
Leiter Prozessgestaltung
Prozessmanagement
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2022DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH
Gruppenleiter Prozessmanagement
- 8 Jahre und 3 Monate, Mai 2014 - Juli 2022
Qualitätsmanager
Deutsche Postbank AG
- Erstellung u. Kommunikation von QM-Reports, Informations- und Entscheidungsunterlagen Adressaten von MA bis Geschäftsführung - qualitative u. quantitative Steuerung u. Beauftragung von Dienstleistern zur Durchführung von QM-Prüfungen u. Kundenzufriedenheitsbefragungen - Analyse, Interpretation, Darstellung u. Kommunikation der Ergebnisse (s.o.) - Maßnahmenmanagement, Projektarbeit, Schnittstellenfunktion - Einleiten eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2010
Leiter T-Shop
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft
Verantwortung des reibungslosen Geschäftsablauf und disziplinarische Personalverantwortung
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2008
stellvertretender T-Shop-Leiter
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2005 - Okt. 2006
Verkäufer Telekomshop
Telekom Shop Vertriebsgesellschaft
Ausbildung von Marcus Welisch
- 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005
Kaufmann für Bürokommunikation
Berufskolleg Lindenstraße
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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