Mareike Vollweiler

Angestellt, Rental Sales Agent, Terstappen Autovermietung
Mannheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Flexibilität
Anpassungs- und Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Mareike Vollweiler

  • Current 14 years and 2 months, since Apr 2012

    Rental Sales Agent

    Terstappen Autovermietung

    Rental Sales Agent: Vermietung und Rücknahme von Fahrzeugen, Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen, Kundenberatung und –betreuung persönlich am Counter oder telefonisch, Bearbeitung eingehender telefonischer und schriftlicher, Reservierung, Anfragen und Reklamationen, Fuhrparkdisposition, Koordination und Einsatzplanung der Fahrer, Schadensaufnahme und –erfassung, Durchführung von administrativen Tätigkeiten

  • 1 year, Apr 2011 - Mar 2012

    Sachbearbeitung Kundenservice

    Prego Services

    Sachbearbeiterin im Kundenservice: Bearbeitung eingehender telefonischer und schriftlicher Anfragen und Reklamationen Forderungsmanagement, Durchführung von administrativen Tätigkeiten, Kontenprüfung: Zahlungseingang und Zahlungsausgang, Forderungsmanagement, Kundenberatung und –betreuung telefonisch

  • 1 year and 1 month, Jun 2008 - Jun 2009

    Rental Sales Agent

    Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG

    Vermietung und Rücknahme von Fahrzeugen, Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen, Kundenberatung und –betreuung persönlich am Counter oder telefonisch, Bearbeitung eingehender telefonischer und schriftlicher, Reservierung, Anfragen und Reklamationen, Fuhrparkdisposition, Koordination und Einsatzplanung der Fahrer, Schadensaufnahme und –erfassung, Durchführung von administrativen Tätigkeiten

  • 1 year and 1 month, Jun 2007 - Jun 2008

    Reiseverkehrskauffrau

    WTS Holidays

    Kundenberatung und –betreuung, Verkauf des internationalen Touristikangebotes, Angebotserstellung, Planung und Durchführung von Gruppen- & Incentivereisen, Reiseleitung bei Incentivereisen, Versand der Reiseunterlagen gegen Inkasso, Kontrolle der ein- und ausgehenden Rechnungen, Beratung der Kunden in Versicherungsfragen, Bearbeitung der Kundenreklamationen, Sekretariatsaufgaben im Bereich der der Korrespondenz, Organisation, Terminvereinbarung und als Unterstützung der Büroleitung in allen admini

  • 1 year and 10 months, Sep 2005 - Jun 2007

    Auszubildende Reiseverkehrskauffrau (IHK)

    WTS Holidays

Ausbildung von Mareike Vollweiler

  • 1 year and 6 months, Sep 2009 - Feb 2011

    BWL mit Schwerpunkt Marketing

    FH Ludwigshafen

    Marketing

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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