Mareike Wagner

• Verhandlungen mit Vertragspartnern • Buchungskoordination der Mietwagenstationen • An- und Verkauf von Fahrzeugen • Planung und Umsetzung von On- und Offline-Marketingaktionen • Betreuung der Softwareoptimierung unseres Buchungstools • Budgetverantwortung • Kundenberatung per Telefon und E-Mail • Schadenmanagement • Leitung eines kleinen Teams (Ausbilderschein vorhanden) • Zusätzliches Engagement bei der Organisation von Firmenevents

- Einführung eines Qualitäts- und Beschwerdemanagements - Erstellung von Reportings - Koordination von Renovierungsarbeiten - Recruiting von Handwerkern und Servicepartnern - Optimierung der Arbeitsabläufe - Kommunikation mit Renigungsunternehmen und Wohnungseigentümern - Beratung von Mietinteressenten (Telefon/E-Mail) - Kontrolle und Überarbeitung von Unterkunftsinseraten - Zusätzliches Engagement bei der Organisation von Firmenevents

- Umsetzung innovativer, durchdachter und conversionoptimierter Online-Kampagnen - Anlage, Umsetzung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung von Online-Kampagnen, insbesondere auf technischer Ebene - Werbemittel prüfen, Kampagnen anlegen, Funktionstests durchführen, Qualitätsmanagement - enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management

Erneute Aushilfstätigkeit mit denselben Aufgaben wie zuvor

Aufgaben: - Betreuung der Kunden von der Bewerbung bis zur Rückkehr nach Deutschland, dies beinhaltete auch die Betreuung der Au Pairs während eines Familienwechsels - Vorbereitung und Betreuung von Messen und Infoveranstaltungen, Vorstellung der Programme durch Präsentationen - Korrespondenz mit ausländischen Partnern auf Englisch - Vorbereitende Buchführung - Verfassen von Texten für die Internetseite - Administrative Aufgaben - Einarbeitung von Praktikanten in Teilbereichen

Aushilfskraft für verschiedene Aufgaben, die im Tagesgeschäft anfallen. Dazu zählten unter anderem die Auftragsbearbeitung im Versand, Empfangstätigkeit, Kundenbetreuung, Lagerwirtschaft und allgemeine Bürotätigkeiten.

20-wöchiges Auslandspraktikum bei einem Reiseveranstalter in Costa Rica mit folgenden Hauptaufgaben: - Anfragung, Reservierung und ggf. Umbuchung/Stornierung von Reisebestandteilen (Hotelübernachtungen, Ausflüge, Zusatzleistungen) - Direkte Kundenberatung - Zusammenstellung von individuellen Informationsmaterialien für die Kunden - Zusätzlich freiwillige Teilnahme an einem zweiwöchigen Spanischkurs an der ILISA Language School

Sechswöchiges Praktikum in einer Presseagentur mit folgenden Hauptaufgaben: - Sichten und Bewerten von Fotoproduktionen, Bildauswahlen treffen - Bildbearbeitung mittels Fotoshop und Fotostation - Verschlagwortung von Bilddateien - Fotoassistenz bei Produktionen im Fotostudio und aus Pressefototerminen

Zwölfwöchiges Praktikum bei einem Online- Buchungsportal für Kreuzfahrten in Hamburg mit folgenden Hauptaufgaben: - Website OnPage-Optimierung nach Usability- und SEO-Richtlinien sowie Verbesserungsvorschläge erarbeiten und vorstellen - Verfassen von suchmaschinenoptimierten Texten, insbesondere zum Thema Reise und Kreuzfahrten - Einblick in das Personalwesen und das Mitführen von Gesprächen mit Bewerbern - Mitarbeit in der Kundenberatung - Mitwirkung bei der Gestaltung des Newsletters

Aushilfskraft im Kino in den Bereichen Kartenverkauf, Verkauf von Snacks und Getränken, Kartenkontrolle, telefonische Reservierung, Reinigung der Kinosäle, Kundenservice

Marketing, Reiseveranstaltermanagement

Prüfungsfächer: Mathematik, Biologie, Englisch, Geschichte, Erdkunde

Leben in einer britischen Gastfamilie, Knüpfung sozialer Kontakte, Vertiefung meiner Englischkenntnisse, Persönlichkeitsentwicklung