Maren Wandel

Meine Hauptaufgabe besteht darin mich mit organisationsweiten Blockaden und Hindernissen auseinander zu setzen und als Coach und Berater auf allen Ebenen zu vermitteln. Mit professioneller Moderation, Coaching und Konfliktmanagement Immer die optimale Lösung für Kunden und Entwicklern zu finden. Durch kontinuierliche Förderung von Kreativität, Innovation und Flexibilität auf allen Ebenen und die Begleitung von Veränderungsprozessen im Kundenservice.

Erweiterung meiner beruflichen Qualifikationen mit den Modulen Ausbildung der Ausbilder nach AEVO, SAP User - Human Capital Management - Personaladministration , Kommunikationsmanagement /-training / Konfliktmanagement und Personalmanagement für Führungskräfte

Betreuung von 12 Targobank Filialen mit ca. 90 Mitarbeitern im Bereich Bremen. Coaching der Führungskräfte und Berater in Strategiegesprächen im Aktiv- und Passivsegment. Fachliche und verkäuferische Mitarbeiterentwicklung durch Seminare, Workshops, Teammeetings und gezieltes Einzelcoaching zur nachhaltigen Steigerung der qualitativen und quantitativen Ziele. Durchführung der Qualifizierungsmaßnahme Vorsorgeberater Bancassurance DVA.

* Führungsverantwortung für 5 Mitarbeiter * Erarbeitung und Umsetzung von Vertriebsunterstützungsmaßnahmen * Umsetzung der Vertriebsziele * Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen * Ganzheitliche Beratung von vermögenden Privatkunden und kleinen mittelständischen Unternehmen * Bearbeitung von Kreditarrangements unter Risiko- und Ertragsgesichtspunkten * Entscheidungskompetenz und Durchsetzung von Mahnverfahren, Pfändungen und Abschreibungen

Als Filialvertreterin war es meine Aufgabe Filialleiter im Urlaubs- oder Krankheitsfall zu vertreten. Von Nov. 2009 bis Mai 2010 war ich jedoch hauptsächlich als Dozent für das neue EDV System OSPlus tätig. In dieser Zeit konnte ich mir durch meine sehr gute Auffassungsgabe, schnell neue Prozesse und umfangreiches Fachwissen aneignen, um dieses kompetent an die Schulungsteilnehmer weiter zu geben. Zusätzlich habe ich in Trainings on the Job meinen Kollegen die aktive Nutzung der EDV vermittelt.

Ganzheitliche Kundenberatung

Ausbildung zur Bankkauffrau (09/2001 – 02/2004) Ganzheitliche Ausbildung im Markt und Stabsbereich. Festanstellung als Kundenberaterin (02/2004 – 12/2006) Ganzheitliche Kundenbetreuung und Beratung. Fachbereichsbeauftragte Deka Investmentfonds.