Dr. Maren Wunderlich

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Director CRM DACH, L’Oréal Deutschland GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Analytics: Customer Lifetime Value und Ch
CRM Campaign Management: Ausbau und Optimierung vo
Churn Management: Customer Loyalty und Retention M
Customer Insights NPS und Market Intelligence
Customer Experience Management
Methoden: Customer Journey Mapping Design Thinkin
Customer Engagement Management
Customer Journey Optimization
Lead Management
Langjährige Erfahrungen und Expertise im Bereich C
Führungserfahrung
CRM Strategy: Customer Lifecycle Management

Werdegang

Berufserfahrung von Maren Wunderlich

  • Current 3 years and 4 months, since Feb 2023

    Director CRM DACH

    L’Oréal Deutschland GmbH

  • 2 years and 5 months, Sep 2020 - Jan 2023

    Head of Customer Lifecycle Management Broadband

    Vodafone GmbH
  • 3 years and 1 month, Sep 2017 - Sep 2020

    Director Customer Value Management

    Unitymedia GmbH

  • 2 years and 7 months, Feb 2015 - Aug 2017

    Senior Manager CRM -Customer Retention

    congstar GmbH - Deutsche Telekom AG

  • 4 years and 5 months, Oct 2010 - Feb 2015

    Senior Expert Customer Experience Management

    Deutsche Telekom AG, Segment Europa

  • 2 years and 11 months, Dec 2007 - Oct 2010

    Head of CRM Program Management

    Deutsche Telekom AG
  • 1 year and 4 months, Aug 2006 - Nov 2007

    Head of CRM Projects

    Premiere Fernsehen GmbH & Co. KG

  • 1 year and 5 months, Apr 2005 - Aug 2006

    Senior Manager CRM Strategy & Performance Analysis

    Premiere Fernsehen GmbH & Co KG

  • 5 months, Aug 2004 - Dec 2004

    Research Assistent

    University of Otago, New Zealand

  • 3 years and 9 months, Nov 2000 - Jul 2004

    stellv. Geschäftsführerin

    Forschungsinstitut F&C

Ausbildung von Maren Wunderlich

  • 4 years and 9 months, Oct 1995 - Jun 2000

    BWL

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

    Marketing, Handel, Controlling

Sprachen

  • German

  • English

  • Spanish

  • French

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z