Marga Celedonio

Kursleiterin medizinisches Duft-Qigong, Aromapraktikerin, Wasserfachberaterin, Empfehlung von Natur-Produkten und Dienstleistungen im Bereich Lebensqualität und Wohlbefinden

Fachliche Unterstützung und Ansprechpartnerin der Vertriebsorganisation und Spezialisten für Investmentprodukte // Verantwortlich für die Nachbearbeitung von Rücksendungen aus der Fondsdepotbank, u.a. Überprüfung der Fehlermeldungen, Weiterleitung des Korrekturprozesses an den Vertriebspartner, Überprüfung der Korrekturen und Weiterleitung an die Fondsdepotbank // Vermittlung von Informationen und Meldungen von fehlerhaften Depotaufträgen aus der Fondsdepot-Bank u.v.m.

Verantwortlich für die organisatorischen und administrativen Aufgaben in Projekten zur Einführung von neuen Produkten in Spanien und Deutschland // Etablierung von deutschen Unternehmen auf dem spanischen Markt // Durchführung von internationalen Reisebuchungen inkl. Abrechnung, Terminplanung und -koordination // Organisation von internationalen Messen und Veranstaltungen inklusive der Assistenz u.v.m.

Unterstützung der Vertriebsdirektoren, u.a. durch Koordination und Nachbearbeitung von internationalen Terminen, Aufarbeitung von Präsentationen für Vertriebspartner, Koordination und Durchführung von Versandaktionen, Buchung von Reisen // Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen // Planung und Durchführung von internationalen Messen und Kundenveranstaltungen // Pflege und Optimierung der Kundendatenbank im CRM-System u.v.m.

Organisatorische Assistenz der Vertriebsdirektoren, u.a. durch Aufarbeitung von Präsentationen und Durchführung von Verwaltungs- und Kontrollaufgaben // Aufarbeitung von Anlagekonzepten, Bearbeitung von Konten-/Depoteröffnungen und von VV-/Depotverträgen // Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen // Pflege und Optimierung der Kundendatenbank (CMS und Marvin)

Betreuung der Vertriebspartner in Spanien, Italien und Großbritannien // Verantwortlich für die Auftragsabwicklung, Rechnungserstellung & Zahlungsverfolgung // Pflege der Kundendatei // Bearbeitung von Reklamationen und Optimierung des Beschwerdemanagements // Allgemeine Bürotätigkeiten u.v.m.

Einführung des Unternehmens in Spanien und Aufbau des Vertriebs // Verantwortlich für die Kundengewinnung & -betreuung // Organisation und Durchführung von Seminaren und Messeveranstaltungen // Optimierung der Produkte und Durchführung von Qualitätskontrollen // Übersetzung der Website & Prospektunterlagen von deutsch nach spanisch u.v.m.

Immobilienverwaltung // Administration // International Customer Service

Kundenbetreuung: Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich // Messemanagement, Messevertretung // Administrative Tätigkeiten

Kundenberatung // Kontenverwaltung // Finanzdienstleistungen

Kommunikation

Bankwesen und Finanzen