Margarita Elis Gonzáles Soto

Angestellt, Técnico universitario en Administración, Amnet de Honduras
San Pedro Sula, Honduras

Fähigkeiten und Kenntnisse

Una actitud muy positiva y toda la fuerza de volun

Werdegang

Berufserfahrung von Margarita Elis Gonzáles Soto

  • Bis heute 21 Jahre und 8 Monate, seit 2004

    Supervisor de Call Center

    Amnet de Honduras

    Departamento: Ventas - Comercial, Atención al cliente, Digitación y Recepción - Asignación de tareas y responsabilidades a subalternos - Elaboración y revisión de reportes - Capacitación de personal - Apoyo a otros departamentos - Responsabilidad sobre bienes - Fidelización de clientes y evaluación de departamentos de servicio - Supervisión directa del trabajo de Call Center, Digitación y Recepción - Manejo de dinero, títulos o documentos afines - Responsabilidad de manejo de información confidencial de cli

  • Bis heute

    Técnico universitario en Administración

    Amnet de Honduras

  • 2003 - 2004

    Ecnargada de Recuperaciones de mora

    Grupo INSETEC

    Departamento: Administración - Secretariado, - Cuentas incobrables de Cable Sula, Multicom, Sulanet y Sulavisión. - Negociaciones de Pagos y cancelaciones de deudas con clientes - Estadísticas de cobros - Citación por medio de cartas de abogado - Levantamiento de demandas

  • 2001 - 2002

    Recepcionista

    CARIARI de Honduras

    Departamento: Administración - Secretariado, - Planta telefónica, - Cuentas por pagar - Control e inventario de Papelería y útiles , y, Material publicitario - Asistencia a departamentos de: *Mercadeo *Ventas *Facturación *Créditos y Cobros

Ausbildung von Margarita Elis Gonzáles Soto

  • 2006 - 2006

    Amnet de Honduras

    -Hardware de red -Software de red -Modelos de referencia -Tipos de Redes -Serbvicios de comunicación de Datos -Frame Relay

  • 2001 - 2003

    Universidad Tecnólogica Centroamericana

    -Gerencia de Negocios -Administración de Personal -Marketing

  • 1993 - 1995

    Instituto Técnico de San Pedro Sula

    -Evoluión Empresarial -Investigación de Mercados

Sprachen

  • Spanisch

    -

  • Englisch

    -

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