Maria Anna Rordorf

Bis 2018, IT Supporter, Computacenter AG Dietikon
Stallikon, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Helpdesk
Rollout
1. Level Support
2. Level Support
Drucker Support
Smartphone Support
Remote Support
Einrichten von Arbeitsplätzen mit Peripherie
Staging
Technische Beratung
IT-Verkaufsberatung
Windows 7
Windows 10
Microsoft Windows XP
IT Client Support

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Anna Rordorf

  • 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2018

    IT Supporter

    Computacenter AG Dietikon

    Beratung von Kunden bei Bestellungen von Geräten und Software Bereitstellen und installieren von Hardware-, Software- sowie Kommunikationseinrichtungen Verschieben und ausbauen von Arbeitsplatzsystemen 1. Level Support mit Windows Applikationen und mobilen Geräten Installationen von Windows Support für iPhone und Android Smartphones sowie BlackBerry

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2016

    Desktop Supporter, fachliche Leiterin 1. Level Support ad Interim

    Annexis ITM AG

    Fachliche Verantwortung 1. Level Support Troubleshooting PC und Smartphone Printsupport Staging Wondows Rechener Windows XP, Win7 Rollout von Arbeitsstationen

  • 6 Jahre und 11 Monate, Nov. 2007 - Sep. 2014

    IT Servicetechnikerin Support

    Touchdown AG

    Front-Office Supporter im Outsourcing Projekt Alstom für Atos AG Onsite Support Windows 2000 professional, Windows 7,Microsoft Office IBM Lotus Notes Smartphone Support Rollout Staging IT-Kiosk / 1. und 2. Level Support

  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2007

    EDV-Allrounderin

    AK-SOFT GmbH

    Verkauf von Hard- und Software Erstellen von Verkaufsunterlagen Organisieren von Verkaufsveranstaltungen und Messen Installation von Hard- und Software Support der IT Anlagen via Remote Support und vor Ort Schulungen von Hard- und Software Allgemeine administrative Arbeiten

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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