María Candelaria García Chávez

Departamento: Administración - Secretariado, Tareas propias del departamento.

Departamento: Producción - Calidad, Controlando y analizando las sugerencias, quejas y reclamaciones del servicio, del Buffet y de los clientes.

Departamento: Recursos Humanos, TÉCNICO INFORMADOR TURÍSTICO 1. Calidad de servicio y Atención al cliente. 2. Técnicas de información turística. 3. Estructura del mercado turístico. 4. Archivos y documentación. 5. Legislación turística. RECEPCIONISTA DE HOTEL 1. Introducción al turismo y a la hostelería. 2. Reservas de habitaciones. 3. Tareas de mostrador. 4. Facturación de servicios y caja de recepción. 5. Servicio de conserjería. 6. Información y servicios turísticos. 7. El servicio telefónico. 8. Manej

Departamento: Marketing - Comunicación, Tratando personalmente con el cliente y responsabilizándome de la buena trayectoria de los diversos eventos.

Departamento: Administración - Secretariado

Comunicación Corporativa. Técnicas de Información y Comunicación. Habilidades Directivas. Ética Empresarial y Responsabilidad Social. Corporativa. Dirección de Marketing. E-Business. Dirección Estratégica. Análisis Financiero. Dirección de Recursos Humanos. Entorno Empresarial y Jurídico. Gestión de

Gestión Financiera. Gestión de Producción de Alojamiento y Restauración. Inglés y alemán.