María Elena García Sánchez

-Elaboración de Informes de Responsabilidad Social Corporativa. -Comunicación para inversores (Sustainable Equity Story y planes de acción para Dow Jones Sustainability Index) -Desarrollo de contenidos web y comunicación interna en materia de RSE. -Desarrollo de Planes Estratégicos y Directores de RSE. -Desarrollo de Estudios de gestión de expectativas de grupos de interés. -Diseño de Planes de comunicación de Informes de Sostenibilidad.

- Definición de la Política de RSC de la compañía. - Elaboración e implantación del Código de Conducta de la compañía. - Elaboración de la primera Memoria de RSC de SEUR. - Redacción del apartado de RSC para la revista interna "SEUR al Día". - Mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental según la Norma ISO14001. - Análisis de best practices del sector.

- Diseño, cálculo y comunicación de los ratios de calidad del área. - Elaboración y comunicación del Cuadro de Mando SAC. - Contraste y validación de datos de las aplicaciones CRM y DWH.

- Análisis de las tendencias y el entorno RSC en el ámbito nacional e internacional. - Elaboración la revista de comunicación externa “Energía Sostenible”. - Desarrollo del diagnóstico reputacional y de comportamiento RSC. - Análisis la información pública de la competencia (memorias, web, seminarios…). - Elaboración del manual de técnicas de investigación social. - Diseño de encuestas de opinión a grupos de interés.

- Gestión de pedidos y reclamación de deudas. - Análisis de cuentas de clientes y facturación.