Maria Isabel Albors Grau

Selbstständig, Beratung, EAP-Institut Management Consultancy GmbH

Wien, Österreich

Timeline

Professional experience for Maria Isabel Albors Grau

  • Current , since Mar 2019

    Beratung

    EAP-Institut Management Consultancy GmbH

    Beratung und Coaching. Einzelsetting und online

  • Current , since Jan 2017

    Ausbildungsberaterin und Trainerin in der Erwachsenenbildung

    bit gruppe

    Bildungskarenz bis November 2019

  • Current , since 2016

    Psychotherapeutin in Ausbildung unter Supervision. Gestalttherapie

    Praxis-Gemeinschaft Wickenburggasse 15, 1080 Wien

    Psychotherapie. Integrative Gestalttherapie

  • , 2013 - Jan 2017

    Trainerin in der Erwachsenenbildung

    Mytraining Erwachsenenbildung GmbH

    Trainerin in der Erwachsenenbildung

  • 2014 - 2014

    Projektmanagerin in der Personalentwicklung

    KLEIDER BAUER, Hämmerle das Modehaus, OTTO GRAF Modehaus

    Personalleitung in Einarbeitung. Derzeit Übergabe der Personalagenda. Mehr Informationen zu unseren Unternehmen finden Sie unter www.kleiderbauer.at, www.haemmerle-mode.at und www.ottograf.at.

  • 2008 - 2012

    Personalleitung

    Zara Österreich Clothing GmbH

  • 2007 - 2008

    Personalleitung Assistenz

    Zara Österreich Clothing GmbH

    Unterstützung der Personalleitung bei der Personalagenda.

  • 2005 - 2007

    Shopmanager

    Zara Österreich Clothing GmbH

    Shopmanager

  • 2004 - 2005

    Department Responsible

    Zara Österreich Clothing GmbH

    • KundInnenbetreuung. Verkauf und Reklamationen • Bestellung der Ware • Merchandising

  • 2003 - 2003

    Teamassistentin

    i-diom, Professionelle Sprachprogramme

    • Textgestaltung • Übersetzungen von Reden vom Englischen ins Spanische • Entwicklung von Kundinnen- und MitabeiterInnenzufriedenheitsfragebögen • Kundenbetreuerin und Marketingprojektentwicklerin

  • 2002 - 2002

    Werkstudentin

    Siemens Aktiengesellschaft

    • Abstimmung des Kundenkreises • Ausarbeitung der Fragebögen und Durchführung der Befragung über KundInnen und MitarbeiterInnen Zufriedenheit • Statistische Auswertung der Daten • Graphische Aufbereitung und Interpretation der Daten • Präsentation der Ergebnisse im Fachbereich und vor dem Leitungskreis • Erstellen eines Kundenberichts für das Intranet • Erarbeiten des Feedbackberichts für die Kundeninformation

  • 2000 - 2001

    • Sonderpädagogin

    Cooperativa A.P.A.D, bologna, Italien

    • Individuelle sonderpädagogische Förderung und Betreuung von psychisch und körperlich behinderten Kindern im Schulunterricht

  • 1998 - 1999

    • Kundenbetreuerin

    BBVA, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, Valencia (Spanien)

    • Kundenbetreuung an der Kassa • Verwaltung und administrative Tätigkeiten • Tagesabrechnung

Educational background for Maria Isabel Albors Grau

  • , since Oct 2016

    Doctoral Program of Applied Medical Science. Clinical Neuroscience

    Medical University of Vienna

    "Entscheidungsfindung, Stressverarbeitung und Achtsamkeit"

  • , since Mar 2010

    Psychotherapiewissenschaft

    „Sigmund Freud Privat Universität“, Wien

    "Physiologische Marker der Stressverarbeitung und kognitive Leistungsfähigkeit: Herzratenvariabilität und Startel Reflex"

  • 4 years and 9 months, Mar 2010 - Nov 2014

    Psychotherapie

    „Sigmund Freud Privat Universität“, Wien

    Integrative Gestalttherapie

  • 2 years and 1 month, Sep 2001 - Sep 2003

    Wirtschaftspsychologie

    Ernst-Moritz-Arndt Universität. Inst. für Psy. Greifswald (Deutschland)

    Diplomarbeit: “Eine deskriptive Analyse der Kundenstruktur und deren Auswirkungen auf Differenzen in der Kundenzufriedenheit”

  • 4 years and 9 months, Oct 1992 - Jun 1997

    Sozialpsychologie

    Jaume I. Universität Valencia. Institut für Psychologie. Valencia (Spanien)

Languages

  • German

    Fluent

  • Spanish

    First language

  • English

    Fluent

  • Italian

    Fluent

  • Katalanisch

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