Dr. Maria Laura Riccardi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Laura Riccardi
- 3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2012 - Apr. 2016
Kundenbetreuerin International
HRS, Hotel Reservation Service
• Internationale telefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf Spanisch, Englisch, Italienisch und Deutsch • Buchungen, Änderungen und Stornierungen sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen – Qualitätsmanagement • Empfangsbesetzung • Freie Übersetzungen wenn angefordert
Sprachen
Italienisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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