Maria Paola Canu

Dare il benvenuto agli ospiti, fornire informazioni sul campeggio e sulla città, curare ogni loro interesse e necessità durante il soggiorno. Gestione delle richieste relative alla disponibilità di piazzole e bungalow e informazioni sulla struttura attraverso email, fax e telefono. Management delle prenotazioni tramite il programma Arianna. Cura e registrazione dettagliata della corrispondenza dei clienti. Responsabilità prelievo da carta di credito e verifica versamenti tramite bonifico bancario.

Organizzazione lavoro giornaliero, creazione di piani di lavoro per settore front office e settore pulizie camere, invio schedine notifica per la questura, responsabilità di cassa, controllo dettagliato dei conti clienti prima dell'emissione. Organizzazione del lavoro del personale addetto ai piani con controllo post-pulizie e controllo biancheria in entrata e in uscita.Prenotazioni camere, accoglienza e cura dei clienti durante il soggiorno.

Pre opening e start up con allestimento dei reparti di abbigliamento, scarpe e accessori di tre punti vendita, aiuto nella scelta dei colori per la preparazione delle vetrine, sistemazione e catalogazione della merce in magazzino. Seguire con estrema cura e dedizione il cliente guidandolo nella scelta dei prodotti. Controllo ordine e pulizia costante dei reparti e in generale dei tre punti vendita.

Gestione prenotazioni camere,dare info su tariffe e sulla struttura attraverso email, fax e telefono. Management delle prenotazioni tramite tour operatori e agenzie. Coordinazione dei tee time del golf mediante il programma Sysgolf. Cura e registrazione dettagliata della corrispondenza riguardante i clienti confermati e potenziali ed attenzione per le richieste specifiche sulle tipologie di camere o altri particolari trattamenti. Responsabilità prelievo da carta di credito e verifica versamenti caparre.

Dare accoglienza e informazioni sull’hotel e sulla città ai clienti, curare ogni loro interesse e necessità durante il soggiorno. Creazione di un piano giornaliero della situazione relativa all'albergo e al ristorante, preparazione pratiche arrivi e realizzazione delle schede interne relative alle spese del cliente da compilare giorno per giorno aggiungendo addebiti e richieste particolari, schedine di notificazione per la questura, responsabilità di cassa, prenotazioni ristorante.

Pre opening e start up. Dare il benvenuto agli ospiti, fornire info sull’hotel, accompagnarli nelle stanze e curare ogni loro necessità durante il soggiorno. Uso del sistema di gestione albergo Opera ( full version ), check in e check out, preparazione pratiche arrivi ( schedine di notificazione e lettere di benvenuto ), prenotazioni camere, responsabilità di cassa, controllo conti clienti e controllo carte di credito. Prenotazioni dei tee Time del golf mediante sistema operativo Tac.Centralino telefonico.

Vendita diretta, allestimento dei reparti di abbigliamento, attrezzistica e scarpe, preparazione vetrine, sistemazione magazzino, gestione merce con spunta delle bolle sia manuale che elettronica. Responsabilità di cassa, apertura e chiusura contabile e organizzazione del versamento serale da effettuare su cassa continua. Responsabilità delle comunicazioni punto vendita- azienda attraverso fax o via mail per invio dati chiusura mensile e dati riguardanti l’andamento generale.

Vendita diretta, gestione della cassa, sistemazione negozio, preparazione delle vetrine, sistemazione magazzino, pulizie, chiusura contabile serale.