Maria Civera Soriano

Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Release Manager: Responsable de la generación de versiones de código del producto. Coordinación del equipo de ingenieros. Coordinación del trabajo de los distintos equipos de terceros. Gestión de la relación con los distintos departamentos del cliente (Manufacturing, Customer Assurance, ). Seguimiento del avance del mantenimiento del producto con los responsables de cada área en diferentes países. Software Engineer: Mantenimiento del firmware de varios mod

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Proyectos de consultoría destinados a realizar un estudio del dep. de informática del cliente en todos los ámbitos. Proyectos de construcción de metodología de gestión de proy. para el cliente. Elaboración de herramientas de soporte a la gestión de proy. tanto para el cliente como para uso interno de la compañía. Soporte en certificación CMM. Formador en curso de Microsoft Project para el cliente y para la empresa. Formador en metodología de la compañía a

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Quality Manager: Soporte en el arranque de los servicios. Elaboración del Acuerdo de Nivel de Servicio y del Plan de Calidad de Servicio. Colaboración en la creación de Informes de Nivel de Servicio y documentación adicional. Construcción de los procedimientos de producción del servicio. Auditorías: Preparación y soporte en las auditorías de AENOR conjuntamente con los gestores de los servicios. Auditor interno de servicios para el seguimiento del cumplimie