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Maria Haufe

Angestellt, Scout, AIDA Cruises
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Serviceorientierung
strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Motivation
Exaktes Arbeiten
Teamfähigkeit
Grundkenntnisse in BWL. VWL. Marketing und Control
Kunden- & Beschwerdemanagement
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Haufe

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022

    Scout

    AIDA Cruises

    Kundenberatung & -betreuung, Verkauf & Begleitung von Ausflugsprogrammen, Qualitätssicherung, Produktpräsentation, Beschwerdemanagement

  • 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2017 - Jan. 2022

    Incentives & Reisen

    Sachsenträume - Reise- & Veranstaltungs GmbH

    Produktentwicklung und Angebotserstellung im Privat- und Firmenkundenbereich, Kalkulation, Erstellung der Reiseunterlagen sowie Rechnungslegung, Begleitung und Nachbereitung der Ausflüge, Qualitätsmanagement

  • 3 Monate, Feb. 2020 - Apr. 2020

    Scout

    AIDA Cruises

    Kundenberatung und Verkauf von Ausflugsprogrammen, Begleitung und Übersetzung der Ausflüge, Produktpräsentation, Guest Relation

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2017

    Studentische Hilfskraft

    Sachsenträume - Reise- & Veranstaltungs GmbH

    Arbeit im Bereich "Incentives & Reisen" mit u.a. den Schwerpunkten Kundenkontakt / Angebotserstellung und Kalkulation für Privat- und Firmenkunden sowie Gruppenreisende / Abwicklung der Buchung und Erstellung aller Unterlagen / Rechnungslegung / softwaregestützte Auswertung der Tourenauslastung / Entwicklung neuer Produktideen

  • 5 Monate, März 2016 - Juli 2016

    Praktikantin

    Sachsenträume - Reise- & Veranstaltungs GmbH

Ausbildung von Maria Haufe

  • 2 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2017

    Tourismus- & Eventmanagement

    SRH Hochschule Berlin Campus Dresden

    Tourismusmanagement, Destinationsmanagement, Marketing, Nachhaltigkeitsmanagement, Recht im Tourismus, BWL, VWL, Controlling, Bilanzierung & Steuern

  • 1 Jahr, Okt. 2014 - Sep. 2015

    Tourismus- & Event-Management

    Fachhochschule Dresden

    Tourismusmanagement, Eventmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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