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Maria Nowak

Angestellt, Head of Complaints & Quality Management, ERGO Group AG
Bis 2022, Wirtschaftsrecht, Hochschule Niederrhein
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bachelor of Laws (LL.B.)
Six Sigma Green Belt
Automotive Insurance Manager
Grüne Karte
Projektmanagement
TÜV Siegel "Verständliche Kommunikation"
Führungserfahrung
Mentoring-Programmerfahrung
Zielstrebigkeit
Schadenmanagement
Führung
Erfahrung im Versicherungswesen sowie fundierte Ke
Flexibilität
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
Kommunikatinsstärke
Erfahrung an der Schnittstelle Betrieb/Produkt/Ver
Belastbarkeit
Vernetztes Denken
IHK Prüfer
Qualitätsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Nowak

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2023

    Head of Complaints & Quality Management

    ERGO Group AG

  • 5 Jahre und 6 Monate, Juni 2018 - Nov. 2023

    Head of International Claims Motor Poland

    ERGO Versicherung Aktiengesellschaft

    Schadenmanagement für die Kraftfahrt-Schadenregulierung (Sach- und Personenschäden) mit Auslandsbezug (Grüne Karte und 4.KH - Internal Regulations)

  • 3 Monate, März 2018 - Mai 2018

    Projekte/Sonderaufgaben

    ERGO Versicherung Aktiengesellschaft
  • 3 Jahre, März 2015 - Feb. 2018

    Corporate Development Market Management (ehm. ERGO Kundensprecher)

    ERGO Group AG

    Verantwortlich für verständliche Kundenkommunikation gem. Claim "Versichern heißt verstehen"

  • 7 Jahre und 8 Monate, Juli 2007 - Feb. 2015

    Gruppenleiterin Unfall-Betrieb

    ERGO Versicherungs AG

    disziplinarische und fachliche Führung der Gruppe Unfall Betrieb

  • 6 Jahre, Juli 2001 - Juni 2007

    Underwriter im Innendienst für gewerbliche & industrielle Haftpflichtvers.

    Victoria Versicherung AG (ERGO)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2001

    Ausbildung zur Versicherungskauffrau

    Generali Lloyd Versicherungs AG

Ausbildung von Maria Nowak

  • 8 Monate, Okt. 2020 - Mai 2021

    Automotive Insurance Manager*in

    Technische Hochschule Köln

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2018 - März 2022

    Wirtschaftsrecht

    Hochschule Niederrhein

  • 3 Jahre, Feb. 2007 - Jan. 2010

    Betriebswirtschaft

    Düsseldorfer Fachschule für Finanzdienstleistungen

    Schwerpunkt Finanzdienstleistung und Versicherung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2004

    Versicherungen

    Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e.V.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Polnisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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