Maria Voukelatou
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Voukelatou
- 6 years, Jan 2013 - Dec 2018
Trainer
Marvecs
- 2 years and 3 months, Oct 2010 - Dec 2012
Junior- Trainer
ARTikulation-Jansen
- 4 years and 4 months, Jun 2006 - Sep 2010
TeamManager
ClientLogic GmbH & Co. KG / Sitel GmbH
Steuerung und Bewertung von qualitativer Weiterentwicklung, Teilnahme an Assessment Centern, Kommunikation mit Auftraggeber, Personaleinsatzplanung, Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Control Managemant System Software sowie Teamleaderchips, Controlling, Stressmanagement, Customerservice, Schulungen und Präsentationen.
- 5 years and 5 months, Jan 2001 - May 2006
Product Specialist
ClientLogic GmbH & Co. KG
Steuerung und Bewertung von qualitativer Weiterentwicklung, Kommunikation mit Auftraggeber, Reporting, Monitoring, Teamleaderchips, Controlling, Stressmanagement
- 11 months, Feb 2000 - Dec 2000
Teamleiter // Nachtschicht
ClientLogic GmbH & Co. KG
Abschluss, Vorbereitung und Auswertung des Tagesgeschäftes, Ansprechpartner für Eskalationen
- 1 year and 3 months, Nov 1998 - Jan 2000
Customer Service Agent
ClientLogic GmbH & Co. KG
Telefonische Bearbeitung und Betreuung verschiedener Kunden. z.B.: Flugbuchungen, Agentur- Betreuung.
Sprachen
German
English
Greek
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