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Marie-Christin Mollenhauer

Angestellt, IT Support Specialist, SG vipion GmbH
Abschluss: Hochschulzertifikat, AKAD University
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technischer Service
Confluence
Jira
Open office
Problemanalyse
Fehleranalyse
Dokumentation
Anwendungsbetreuung
SQL
Schreiben
Software
Erstellen von Dokumentationen
Ticketing
Installation
Englischkenntnisse
Deutsch
Präsentation
MySQL
SQL Server
MS Office
MS-SQL-Server
Testing
Technische Dokumentation
Informationssysteme
Informatik
Informationstechnologie
Kommunikation
Support
Helpdesk
PC
Computer
EDV
IT-Anwendungen
PC Support
IT-Betreuung
Hardware
Second Level Support
Third-Level Support
Atlassian Jira
Magicline
RFID
Ticketsystem
ITIL
IT-Affinität
Mentor
Mentoring
Selbstmanagement
Bereitschaft Neues zu lernen
Eigeninitiative
Engagement
Flexibilität
Teamfähigkeit
Rhetorische Fähigkeiten
Medienkompetenz
Selbständigkeit
Zuverlässigkeit
Soziale Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Veränderungsbereitschaft
Lebenslanges Lernen

Werdegang

Berufserfahrung von Marie-Christin Mollenhauer

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    IT Support Specialist

    SG vipion GmbH

    Bundesweite Betreuung der Hardware in FitX Fitnessstudios: - Kartenlesersysteme (BWCT & IPLock) - Telefonanlage & DECT-Sender - Orbsmart-Signageplayer & MDT PCs - iPads - Ambilight - Kurssteuerung & Step PC - Video-, und Soundsysteme - RFID-Spindsysteme (IPWatch & Gantner eloxx) - Magicline-Software Weitere Tätigkeiten: - Beauftragung Liefer-, und Reparaturdienstleistungen - Dokumentation Jira Helpdesk - Mentorin im Onboarding für neue Mitarbeiter

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2022

    Mitarbeiter Technischer Kundensupport

    AdvanTex Software GmbH & Co. KG

    - Ansprechpartner Kundenservice - Fehler- und Problemanalyse AdvanTex-Software - Sql-Scripting - Installation Sql-Server / AdvanTex-Software - Koordinierung und Durchführung von Updates

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2018 - Sep. 2019

    Mitarbeiter Technischer Kundensupport

    OptiTime GmbH & Co. KG

    - First-Level-Support - Erstellung von Fehlertickets - Fehler- und Problemanalyse - Software-Support allgemein

Ausbildung von Marie-Christin Mollenhauer

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2021 - Aug. 2022

    Spezialistin Informationssysteme (Hochschulzertifikat)

    AKAD University

    - Fachwissen in den Bereichen Hard- und Software, Internet, Programmentwicklung, Netzwerksicherheit und -verwaltung für die Wahrnehmung von Fach- und Führungsaufgaben

  • 7 Monate, Aug. 2019 - Feb. 2020

    Angewandte Informatik (Studienabbruch)

    Fachhochschule Südwestfalen

    Verbundstudium Angewandte Informatik (Bachelor of Science)

  • 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2018

    Schauspiel

    Kreativhaus Münster

    - Sensibilisierungs- und Konzentrationstraining - Körperarbeit - Teamplay und partnerbezogenes Zusammenspiel - Stimm- und Atemtraining - Improvisation - szenisches Spiel

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2014

    Archäologie-Geschichte-Landschaft

    Westfälische Wilhelms-Universität

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Türkisch

    Grundlagen

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