Marie-Louise Condé

Angestellt, Kaufmännische Sachbearbeiterin, STRABAG BMTI GmbH & Co. KG
Weiterstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

umfassende MS-Office Kenntnisse
SAP-Erfahrung
Akquisevorbereitung und -durchführung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Teamfähigkeit
sicheres und strukturiertes Arbeiten
schnelle Auffassungsgabe
Erfahrung in Rubrikenmärkten
Zuverlässigkeit
eloquentes Auftreten
freundliche Persönlichkeit
zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Marie-Louise Condé

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2023

    Kaufmännische Sachbearbeiterin

    STRABAG BMTI GmbH & Co. KG

    In meiner Tätigkeit als kaufmännische Sachbearbeiterin bin ich für den Bereich Süd 1 zuständig. Hier kümmere ich mich um die Lohnbuchhaltung und die Überwachung der internen Abläufe für die Verrechnungen unserer Reparatur- und Instandsetzungsleistungen.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2021 - März 2023

    Select Care Service Manager

    Deltek

    Deltek hilft projektbasierten Unternehmen durch Softwarelösungen die richtigen, faktenbezogenen Entscheidungen zu treffen sowie das Projektmanagement und die Zusammenarbeit zu verbessern. In meiner Position übernehme ich die Betreuung und Kommunikation gegenüber der Select Care Kunden, erstelle regelmäßige Reports und Präsentationen für interne und externe Zwecke.

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2021

    Relationship Manager Germany

    D&B Deutschland GmbH

    In meiner Tätigkeit als Accountmanager betreue ich eigenverantwortlich nationale und internationale Kunden. Hierzu gehören das Erstellen von Angeboten und das Führen von Vertragsverhandlungen, ebenso wie die Bearbeitung von Kundenreklamationen. Neben der Bestandskundenbetreuung gehören auch Up- und Cross-Selling, Bedarfsermittlungen und Produktpräsentationen über Web-Konferenzen zu meinen Aufgaben.

  • 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2019

    Team Koordinator Relationshipmanagement

    Bisnode Deutschland GmbH

    In meiner Funktion bin ich für die Kommunikation im Team und gegenüber anderer Abteilungen/Führungskräfte tätig.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2015 - Aug. 2016

    Mitarbeiterin Customer Service

    Bisnode Deutschland GmbH

    In meiner Tätigkeit im Customer Service unterstütze ich unsere Kunden bei der Bedienung unserer Onlineanwendungen. Neben den telefonischen Anfragen, leite ich schriftliche Anfragen an die zuständige Fachabteilung weiter, bzw. beantworte die Fragen dem Kunden direkt. Sobald die Prüfung des Anliegens durch die zuständigen Kollegen erfolgt ist, erhält der Kunde durch den Kundenservice eine Stellungnahme.

  • 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2011 - Mai 2015

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Echo Zeitungen GmbH

    Neben der Pflege von Kundendaten und der Bearbeitung gewerblicher Anzeigenaufträge, bin ich für den KFZ-Rubrikenmarkt hauptverantwortlich und koordiniere hier die Zusammenarbeit mit unserem Onlinepartner. Zu meiner täglichen Arbeit gehört es Kundenanfragen oder Reklamationen zeitnah zu beantworten, bzw. weiter zu leiten. Bei Fragen zur Handhabung unsere Kfz-Portals stehe ich ebenfalls telefonisch oder persönlich, sowohl für Mitarbeiter als auch Kunden, zur Verfügung.

  • 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2013

    Projekt Presales

    Echo Zeitungen GmbH

    Erstellen von Power Point Präsentationen zur Verkaufsunterstützung verschiedener Angebotspakete.

  • 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Echo Zeitungen GmbH

    Während meiner Ausbildungszeit habe ich alle relevanten Abteilungen wie Personalbteilung, Finanzbuchhaltung, Marketing und Vertrieb durchlaufen. Zusätzlich konnte ich Erfahrungen in unserem Logistikunternehmen SZV, sowie dem Postdienstleister Maxi Mail (SHP) sammeln.

  • 1 Jahr, Juli 2007 - Juni 2008

    Bedienung

    Darmstädter Hof, Weiterstadt

Ausbildung von Marie-Louise Condé

  • 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011

    Echo Zeitungen GmbH

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Abschlussnote 1,0

  • 1 Monat, Juni 2007 - Juni 2007

    Albrecht-Dürer-Schule, Weiterstadt

    allgemeine Hochschulreife

    Abschlussnote 2,5

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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