Marie Schenk

Im Auftrag von Vodafone. Telefonische Beratung und Vertrieb bei hohem Anrufaufkommen, fallabschließend: Anliegen aufnehmen, technische Fragen klären, Vertrags- und Tarifdaten prüfen, Änderungen umsetzen, Vorgang dokumentieren. Laufende Arbeit in CRM- und Ticketsystemen.

Berufsbegleitende Nebentätigkeit für verschiedene Arztpraxen. Standardisierte Tastuntersuchung in der Brustkrebs-Früherkennung: Begleitung der Patientinnen, Durchführung der Untersuchung, Befunddokumentation und Zusammenarbeit mit dem ärztlichen Team. Qualifizierung 2017 bis 2018 an der discovering hands Akademie.

Regionales Infrastrukturmanagement für die Standorte Ingolstadt, Eichstätt, Neuburg und Pfaffenhofen. Beschaffung, Bestellwesen und Rechnungsprüfung über ERP-Systeme: Angebote einholen, Bestellungen auslösen, Rechnungen sachlich prüfen und Abweichungen klären. Abstimmung mit internen Stellen, Ämtern und externen Dienstleistern.

Bearbeitung von täglich 20 bis 30 Anträgen auf Kurzarbeitergeld: Vorgänge von der Aufnahme bis zum Abschluss, Fallprüfung, Fristenüberwachung. Schriftliche und telefonische Korrespondenz, Bescheinigungen, Zuarbeit für Statistiken. Abstimmung mit internen Stellen, Ämtern und externen Dienstleistern.

Einrichtung der Stadt Nürnberg für kulturelle und politische Bildung. Büro- und Verwaltungsaufgaben, Veranstaltungsmanagement und Besucherbetreuung. Koordination der Einsatzplanung bei stark schwankendem Besucheraufkommen. Verantwortung für einen Teilbereich der Konzept- und Einsatzplanung: Einsatz-, Urlaubs- und Vertretungsplanung. Keine Teamleitung. Konzeption von Führungen für den Bereich Erfahrungen im Dunkeln, Schulung von rund 20 Mitarbeitenden. IT-Koordination.

Abteilung Fachinformationen und Normen, später Patente und Marken. Zeitwirtschaft für rund 30 Personen: Arbeitszeiten erfassen und prüfen, Abweichungen klären, Zuschläge zuordnen. Termin- und Reiseplanung, Korrespondenz, Datenpflege, Statistiken und Auswertungen. Literaturrecherche, Pflege der Normen- und Bibliotheksdatenbank und des Intranetauftritts. IT-Koordination und Key User: Berechtigungen und Zugriffe verwalten. Organisation interner und externer Veranstaltungen.

Berufsbegleitendes Bachelorstudium, Studienbeginn 1. Oktober 2026. Regelstudienzeit sechs Semester, voraussichtlicher Abschluss September 2029.