Mariella Mbantopoulos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mariella Mbantopoulos
- 5 years and 2 months, Apr 2019 - May 2024
IT - Anwendungsberaterin
NOWEDA Apothekergenossenschaft eG in Essen
Betreuung und Unterstützung als Key-User der Anwender bei unterschiedlichen Anwendungssystemen -- Contact-Center-Lösung -- Auftragsannahme ANNA -- Lagerverwaltungssystem (LVS) Administraton und Projektkoordinatorin der Contact-Center-Lösung Anwenderschulungen (Erstellung von Schulungsmaterial wie Handout und Handbücher) Testdurchführung und Inbetriebnahme von bestehenden und neuen Anwendungen Telefonischer Support und Anlaufstelle bei Softwarestörungen inkl. Dokumentation (Jira und Confluence)
- 3 years and 6 months, Oct 2015 - Mar 2019
Anwendungsberaterin und inventurbetreuung
Pharmatechnik GmbH & Co. KG in Essen
PKA als Beraterin im Anwender-Support First-Level-Support - Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter inklusive zusätzlicher Prozessberatung Im Außendienst: Begleitung zur POS-Umstellung (auch am Wochenende)
- 4 years and 3 months, Jul 2011 - Sep 2015
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte
Alexander Fleming Apotheke in köln
Mitwirken bei Arbeitsplänen /Personalplanung Lager: Bestellung sowie Verbuchung der Ware Telefonische Abfrage der Konditionen, Erstellen von Bestellvorschlägen, Retouren, Verbuchen von Gutschriften Inventur: Aufnahme der Inventur mit Scannern, Bearbeitung der Fehlerlisten Führen des Kassenbuches, Erstellen von Rechnungen, Pflege der Kundenkartei Zusammensuchen von Rezepten entsprechend den Rabattverträgen Vorbereitung der Rezepte für die Abholung durch die Rezeptabrechnungsstelle Annahme aller Telefonate
Ausbildung von Mariella Mbantopoulos
- 7 months, Nov 2013 - May 2014
Geprüfte Offizin Managerin Apotheke
Apotheken Management Institut
- 2 months, Jan 2013 - Feb 2013
Qualitätsmanagement
TAW Cert GmbH
- 1 year and 1 month, Mar 2012 - Mar 2013
Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen
Karriereschmiede / IHK Abschluss
- 2 years and 11 months, Aug 2008 - Jun 2011
Pharmazeutisch Kaufmännische Angestelle
Barbara von Sell
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