Mariella Mbantopoulos
Angestellt, Application owner, Dr. Ausbüttel & Co. GmbH
Bochum, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Mariella Mbantopoulos
5 Jahre und 2 Monate, Apr. 2019 - Mai 2024
IT - Anwendungsberaterin
NOWEDA Apothekergenossenschaft eG in Essen
Betreuung und Unterstützung als Key-User der Anwender bei unterschiedlichen Anwendungssystemen -- Contact-Center-Lösung -- Auftragsannahme ANNA -- Lagerverwaltungssystem (LVS) Administraton und Projektkoordinatorin der Contact-Center-Lösung Anwenderschulungen (Erstellung von Schulungsmaterial wie Handout und Handbücher) Testdurchführung und Inbetriebnahme von bestehenden und neuen Anwendungen Telefonischer Support und Anlaufstelle bei Softwarestörungen inkl. Dokumentation (Jira und Confluence)
3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2019
Anwendungsberaterin und inventurbetreuung
Pharmatechnik GmbH & Co. KG in Essen
PKA als Beraterin im Anwender-Support First-Level-Support - Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter inklusive zusätzlicher Prozessberatung Im Außendienst: Begleitung zur POS-Umstellung (auch am Wochenende)
4 Jahre und 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2015
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte
Alexander Fleming Apotheke in köln
Mitwirken bei Arbeitsplänen /Personalplanung Lager: Bestellung sowie Verbuchung der Ware Telefonische Abfrage der Konditionen, Erstellen von Bestellvorschlägen, Retouren, Verbuchen von Gutschriften Inventur: Aufnahme der Inventur mit Scannern, Bearbeitung der Fehlerlisten Führen des Kassenbuches, Erstellen von Rechnungen, Pflege der Kundenkartei Zusammensuchen von Rezepten entsprechend den Rabattverträgen Vorbereitung der Rezepte für die Abholung durch die Rezeptabrechnungsstelle Annahme aller Telefonate
Ausbildung von Mariella Mbantopoulos
7 Monate, Nov. 2013 - Mai 2014
Geprüfte Offizin Managerin Apotheke
Apotheken Management Institut
2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2013
Qualitätsmanagement
TAW Cert GmbH
1 Jahr und 1 Monat, März 2012 - März 2013
Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen
Karriereschmiede / IHK Abschluss
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011
Pharmazeutisch Kaufmännische Angestelle
Barbara von Sell