Mariia Otzen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mariia Otzen
- 8 years and 8 months, Nov 2013 - Jun 2022
Sales Manager
DREAMLINES GmbH Online-Reisebüro
• Betreuung osteuropäischer Kunden via Telefon und E-Mail (Beratung, Angebotserstellung) • Korrespondenz mit den Veranstaltern und Überwachung der Buchungsabwicklungen • Auskunftserteilung über Zoll-, Pass- und Devisenvorschriften • Reklamationsmanagement • Vermittlung der Reiseversicherungen • Eigenständige Vorbereitung und Ausübung von Präsentationen und Schulungen • individuelles Coaching der Sales Agents • Teilnahme an Reedereischulungen und Schiffsbesichtigungen
- 2 years and 1 month, Jan 2012 - Jan 2014
Schichtleitung
Neue Flora Gastronomiegesellschaft mbH (Stage Entertainment)
Abendleitung: • Betreuung und Durchführung von Firmen- und Medienveranstalungen • Führung von 15 Mitarbeitern und Aushilfen (Beratung, Schulung und Einarbeitung) • Kontrolle der externen Dienstleister bei Veranstaltungen • Kontrolle und Abrechnung der Tageseinnahmen • Durchführung von monatlichen Inventuren der Beverage- und Verbrauchsmaterialien etc.
- 3 years and 11 months, Mar 2008 - Jan 2012
Servicekraft
Neue Flora Gastronomiegesellschaft mbH (Stage Entertainment)
• Hilfe bei der Veranstaltungsumsetzung • Vorbereitung von Caterings und Events • Wareneingangskontrolle
- 9 months, Feb 2004 - Oct 2004
Fachberater im Multi Level Marketing Geschäftsmodell
Tiens Group Co.
• Präsentation von Produkten • Betreuung und Beratung von Kunden • Einweisung neuer Mitarbeiter
Ausbildung von Mariia Otzen
- 6 years and 1 month, Oct 2006 - Oct 2012
Lehramt: Wirtschaft / Deutsch
Universität Hamburg
- 3 years and 11 months, Sep 2001 - Jul 2005
Lehramt: Deutsch / Ukrainisch /
V. Vynnychenko - Universität, Kirowograd, Ukraine
Sprachen
German
C1 (Fließend)
Russian
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Ukrainisch Muttersprache
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