Mariia Otzen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mariia Otzen
- 8 Jahre und 8 Monate, Nov. 2013 - Juni 2022
Sales Manager
DREAMLINES GmbH Online-Reisebüro
• Betreuung osteuropäischer Kunden via Telefon und E-Mail (Beratung, Angebotserstellung) • Korrespondenz mit den Veranstaltern und Überwachung der Buchungsabwicklungen • Auskunftserteilung über Zoll-, Pass- und Devisenvorschriften • Reklamationsmanagement • Vermittlung der Reiseversicherungen • Eigenständige Vorbereitung und Ausübung von Präsentationen und Schulungen • individuelles Coaching der Sales Agents • Teilnahme an Reedereischulungen und Schiffsbesichtigungen
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2012 - Jan. 2014
Schichtleitung
Neue Flora Gastronomiegesellschaft mbH (Stage Entertainment)
Abendleitung: • Betreuung und Durchführung von Firmen- und Medienveranstalungen • Führung von 15 Mitarbeitern und Aushilfen (Beratung, Schulung und Einarbeitung) • Kontrolle der externen Dienstleister bei Veranstaltungen • Kontrolle und Abrechnung der Tageseinnahmen • Durchführung von monatlichen Inventuren der Beverage- und Verbrauchsmaterialien etc.
- 3 Jahre und 11 Monate, März 2008 - Jan. 2012
Servicekraft
Neue Flora Gastronomiegesellschaft mbH (Stage Entertainment)
• Hilfe bei der Veranstaltungsumsetzung • Vorbereitung von Caterings und Events • Wareneingangskontrolle
- 9 Monate, Feb. 2004 - Okt. 2004
Fachberater im Multi Level Marketing Geschäftsmodell
Tiens Group Co.
• Präsentation von Produkten • Betreuung und Beratung von Kunden • Einweisung neuer Mitarbeiter
Ausbildung von Mariia Otzen
- 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2012
Lehramt: Wirtschaft / Deutsch
Universität Hamburg
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2005
Lehramt: Deutsch / Ukrainisch /
V. Vynnychenko - Universität, Kirowograd, Ukraine
Sprachen
Deutsch
Fließend
Russisch
Fließend
Englisch
Gut
Ukrainisch Muttersprache
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