Marina Gentgen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marina Gentgen
- Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2017
Weltreisende
Global
Selbstständiges und indivuduelles Reisen in allen 7 Kontinenten der Welt, um die Kulturen zu entdecken, meinen Horizont zu erweitern, neue Fähigkeiten erlernen, mit verschiedensten Menschen Kontakt knüpfen und leben.
- Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2014Deutsche Bank AG
Mitarbeiterin Chief Client Office (Kundenfokus)
- Vertretung der Privat- und Firmenkundeninteressen hinsichtlich Produktgestaltung, gesetzlichen Anforderungen und Kundenservices in der Deutschen Bank in Deutschland - Unterstützung und erster Ansprechpartner des Vertriebs zum gesamten Themenkomplex Kundenbindung und -zufriedenheit - Steuerung und innovative (Weiter-)Entwicklung von Kundenzufriedenheitmessinstrumenten und des Mystery Shopping-Programms der Deutschen Bank - Unterstützung des Chief Client Officer bei seiner Öffentlichkeitsarbeit
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2014
Produktmanagerin Finanzieren
Deutsche Bank Bauspar AG
- Produktverantwortung der Baufinanzierungslösung mit Riester-Förderung bzgl. Produktgestaltung, Anpassungen auf Grund rechtlicher Änderungen und Vertriebsqualifizierung - Projektmitarbeit mit Schwerpunkt Qualifizierung, Vertriebsunterstützung, Produktmarketing und Außenauftritt für neue Produkte - Erstellung, Koordinierung und Einsteuerung von Produktmaßnahmen für den stationären und mobilen Vertrieb der Privat- und Firmenkunden in Deutschland
Mitarbeit bei wechselnden Arbeitsaufträgen in Deutschland im Rahmen der Deutsche Bank konzerninternen und divisionsübergreifenden Personalentwicklungsgruppe: Projektmanagerin Bausparen - Erstellung und Aufbereitung von Management- und Vertriebsunterlagen Mitarbeiterin Labour Relations - Assistenz des Global Head of Labour Relations - Mitarbeit im Postbank-Integrationsprojekt Projekt Management Officer - Projektmanagement eines BaFin-Projektes Privatkundenberaterin Kundenservicemitarbeiterin
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2011
Auszubildende
Deutsche Bank PGK AG
- Ausbildung zur Bankkauffrau in den Filialen der Region München/Bayern Süd - Ausbildungsschwerpunkte waren Grundlagen des Bankgeschäfts, Konten und Karten, Bausparen, Vorsorge, Kredit und Baufinanzierung und Investments - Kundenberatung zum täglichen Bankgeschäft, zu Geldanlagen, Altersvorsorgelösungen und Finanzierungsmöglichkeiten - Betreuung von Privatkunden, vermögenden Privatkunden und Geschäfts- sowie Firmenkunden der Deutschen Bank PGK AG
Ausbildung von Marina Gentgen
- 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2008
Fachrichtung Kunst
Realschule
Kunstgeschichte, Gestaltung, Technisches Zeichnen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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