Marina Kötteritzsch

Angestellt, Leiterin Service Desk, ITDZ Berlin (IT-Dienstleistungszentrum Berlin)
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung und Optimierung von Service-Center/ Kunden
Konzeption und Implementierung von prozessunterstü
Leitung Propertymanagement
Aufbau/Leitung Mieterbetreuung
Aufbau und Leitung Facilitymanagement
Steuerung und Controlling von externen Dienstleist

Werdegang

Berufserfahrung von Marina Kötteritzsch

  • Current 2 years and 9 months, since Sep 2023

    Leiterin Service Desk

    ITDZ Berlin (IT-Dienstleistungszentrum Berlin)
  • 10 months, Nov 2022 - Aug 2023

    Head of Property Managment

    Capital Bay Group

  • 1 year and 8 months, Jan 2022 - Aug 2023

    Head of Customer Service

    Capital Bay Group

  • 1 year and 2 months, Nov 2020 - Dec 2021

    Managing Director

    Capital Bay Service Management GmbH

    Mieterbetreuung Hausverwaltung

  • 3 years and 3 months, Aug 2017 - Oct 2020

    Head of Customer Service

    Capital Bay Property Management GmbH

  • 3 years and 7 months, Jan 2014 - Jul 2017

    Prozess-, und IT Managerin

    Selbsstaendig

  • 2 years and 11 months, Feb 2011 - Dec 2013

    Leiterin Operation Services (Mieterbetreuung)

    ALBA Facility Solutions GmbH

  • 2 years and 6 months, Apr 2008 - Sep 2010

    Leiterin Mieterbetreuung

    GSW Immobilien AG

  • 7 years and 9 months, Jun 1999 - Feb 2007

    Kundendienstleiterin - Projektleiterin Prozessoptimierung

    CEWE Stiftung & Co. KGaA
  • 7 years and 10 months, Nov 1991 - Aug 1999

    Betriebstellenleiterin

    Karstadt / Rat und Tat Technischer Kundendienst, Berlin

Ausbildung von Marina Kötteritzsch

  • 2013 - 2014

    Wirtschaftsfachwirtin

    IHK Berlin

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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