Marina Piehler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marina Piehler
- Managen der Lieferkettenbeziehungen mit Kunden - Aufbau und Pflege offener und proaktiver Kommunikationskanäle mit unseren Kunden, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und das Servicelevel zu steigern - Initiierung, Umsetzung und Leitung von Projekten zu verschiedenen operativen Themen zur Verbesserung der Liefer- und Auftragsperformance gemeinsam mit unseren Kunden - Interne Schnittstelle für die wichtigsten Steakholder zur Sicherstellung des Projekterfolgs sowie Projekt Monitoring und Kontrolle
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020Nutricia Milupa GmbH
Senior Customer Service Manager DACH
Leitung des Customer Service SN für die DACH Region: 5 Standorte, 3 Länder und einem Team von 2 Direct Reports und insgesamt 39 Mitarbeitern. Schwerpunkt: Restrukturierung des CS aufgrund des Legal Merger der Nutricia GmbH und der Milupa GmbH - Prozessanalysen (Analyse, Optimierung, Zusammenlegung) - Personalentwicklung (Mengengerüstanalyse, Staffing) - Re-Organisation (Agile Project Management, Schulungskonzepte, Design-Thinking, Behavioral Thinking, Change Monitoring) - Flexible Working (New Normal)
- 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2020Danone
Key Account Manager / Danone Waters Deutschland GmbH
Betreuung von Key Accounts im Außer-Haus-Markt
Leitung des After Sales Services. Die Abteilung After Sales besteht bei Selecta aus 2 Qualifikationen: - Disposition (3 PE) - Customer Support (Telefondienst & First Level Support) (4 PE)
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2012 - Juni 2014
Key Account Manager, German market
Blue Art Promotion S.à.r.l.
- 2 Monate, Mai 2012 - Juni 2012
Commercial Assistant
D-Box S. A.
Leitung der vorlesungsbegleitenden und wöchentlich stattfindenden Marketing-Übung.
Vertrieb Deutschland, Vetrieb an Mitarbeiter (JAWA)// Aufgaben: Gestaltung von Kommunikationsmitteln, wie z. B. Banner, Slogans etc. Schreiben von Produktinformationen für das Unternehmensintranet, Erstellung von Preisauszeichnungen ihm Rahmen von Eventveranstaltungen, wie z. B. Premierentage, Koordination zwischen den Abteilungen bzgl. Vergabe von Druckaufträgen und deren Fertigstellung
Aufgaben: Erstellung von Kundenpräsentationen in Deutsch und Englisch- Erstellung eines Produktkatalogs- Aktualisierung und Erfassung mobiler News und Marktgeschehnisse- Wettbewerbsanalyse- Aufbereitung von Daten zur Weiterverarbeitung- Konzeption von mobilen Ideen und Einbindung in Kundenpräsentationen- Brainstorming mit Konzeption-
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2004 - Feb. 2007
Praktikantin/Werkstudentin
E.ON Energie
Im Rahmen meiner Werkstudententätigkeit war ich immer wieder im Bereich Accounting bei E.ON Energie tätig. Weitere Informationen gerne auf Anfrage
Ausbildung von Marina Piehler
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2012
Management & Märkte (MSc.)
Universität Siegen
Masterstudium mit den Schwerpunkten Marketing und Neue Medien
- 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2006 - Aug. 2009
Betriebswirtschaftslehre
University of Applied Sciences, Trier
Marketing und Unternehmensführung
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Luxemburgisch
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