Mario Fischer

Angestellt, Call-Center-Agent, davero dialog GmbH
Amberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS-DOS (Gut)
Windows 98 (vorhanden)
Windows XP (Gut)
Windows 7 (Gut)
Windows 8.1 (Gut)
Windows 10 (Gut)
Linux (Grundkenntnisse)
Turbo Pascal (Gut)
PHP (Gut)
JAVA (Grundkenntnisse)
HTML (Gut)
Visual Basic (Gut)
MySQL (Gut)
Access (Gut)
SQL (Grundkenntnisse)
Lexware (Grundkenntnisse)
Datev (Grundkenntnisse)
SAP/R3 (Grundkenntnisse)
Word (Gut)
Excel (Gut)
Outlook (Gut)
PowerPoint (Grundkenntnisse)
Internetnutzung (Gut)
Kundenservice
Online
Inbound

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Fischer

  • Current 12 years and 3 months, since Apr 2014

    Call-Center-Agent

    davero dialog GmbH

    Kundensupport für Stromanbieter bis April 2016: Tarifberatung, Zählerstandsaufnahme, Beantwortung allgemeiner Fragen zum Tarif, Prüfung und Fehlerbehebung beim Online-Kundenzugang. Kundenberatung für eine Onlinebank ab Mai 2016: Kontoberatung für Neu- und Bestandskunden, Kontoauskunft, Hilfe beim Online-Kundenzugang

  • 6 months, Oct 2013 - Mar 2014

    Call-Center-Agent

    davero dialog GmbH (Workfacts GmbH)

    Kundensupport, Tarifberatung, Zählerstandsaufnahme, Beantwortung allgemeiner Fragen zum Tarif, Prüfung und Fehlerbehebung beim Online-Kundenzugang für einen Stromanbieter

  • 3 months, Aug 2012 - Oct 2012

    Produktionshelfer

    Janesville Acoustics GmbH (Schmidt & Wifling)

    Pressen und prüfen von Werksteilen

  • 2 years and 9 months, Nov 2009 - Jul 2012

    Außendienstservicemitarbeiter

    Papitex Zimmermann GmbH

    Belieferung von Filialen mit Grußkarten in eigener Verantwortung, und Ausstellen von Lieferscheinen, Pflege der Präsenter, Beladung des Transporters in eigener Verantwortung

  • 2 months, Nov 2008 - Dec 2008

    Call-Center-Agent

    Deutsche Telekom (Runtime Zeitarbeit)

    Prüfen von Leitungen, telefonischer Kundenkontakt, Konfiguration von DSL-Anschlüssen, Terminierungen, Prüf- und Analysehilfe für Servicetechniker

  • 2 months, Oct 2008 - Nov 2008

    Produktionshelfer

    Probatec AG (Ratisbona Zeitarbeit)

    Selbstständiges Prüfen und Messen von Produktionsteilen, Unterstützen im Lager

  • 1 month, Aug 2008 - Aug 2008

    Industriefachhelfer

    Sato Office GmbH (Headway Jobcenter)

    Unterstützende, selbständige Arbeit in der Polsterei

  • 1 year and 6 months, Mar 2007 - Aug 2008

    Call-Center-Agent

    Deutsche Telekom (Runtime Zeitarbeit)

    Prüfen von Leitungen, telefonischer Kundenkontakt, Konfiguration von DSL-Anschlüssen, Terminierungen, Prüf- und Analysehilfe für Servicetechniker

Ausbildung von Mario Fischer

  • 1 year and 6 months, Jul 2011 - Dec 2012

    Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung

    Studiengemeinschaft Darmstadt

    Präsentation - Vernetzung und Multimedia - Anwendungsentwicklung mit Visual Basic .NET 2010: Objektorientierte Programmierung, Grafikprogrammierung, Windows Steuerelemente, MS SQL Server, ADO.NET - Datenbanksystem MS Access 2007 - VBA-Programmierung in Access 2007

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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