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Mario Fischer

Angestellt, Call-Center-Agent, davero dialog GmbH
Amberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS-DOS (Gut)
Windows 98 (vorhanden)
Windows XP (Gut)
Windows 7 (Gut)
Windows 8.1 (Gut)
Windows 10 (Gut)
Linux (Grundkenntnisse)
Turbo Pascal (Gut)
PHP (Gut)
JAVA (Grundkenntnisse)
HTML (Gut)
Visual Basic (Gut)
MySQL (Gut)
Access (Gut)
SQL (Grundkenntnisse)
Lexware (Grundkenntnisse)
Datev (Grundkenntnisse)
SAP/R3 (Grundkenntnisse)
Word (Gut)
Excel (Gut)
Outlook (Gut)
PowerPoint (Grundkenntnisse)
Internetnutzung (Gut)
Kundenservice
Online
Inbound

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Fischer

  • Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2014

    Call-Center-Agent

    davero dialog GmbH

    Kundensupport für Stromanbieter bis April 2016: Tarifberatung, Zählerstandsaufnahme, Beantwortung allgemeiner Fragen zum Tarif, Prüfung und Fehlerbehebung beim Online-Kundenzugang. Kundenberatung für eine Onlinebank ab Mai 2016: Kontoberatung für Neu- und Bestandskunden, Kontoauskunft, Hilfe beim Online-Kundenzugang

  • 6 Monate, Okt. 2013 - März 2014

    Call-Center-Agent

    davero dialog GmbH (Workfacts GmbH)

    Kundensupport, Tarifberatung, Zählerstandsaufnahme, Beantwortung allgemeiner Fragen zum Tarif, Prüfung und Fehlerbehebung beim Online-Kundenzugang für einen Stromanbieter

  • 3 Monate, Aug. 2012 - Okt. 2012

    Produktionshelfer

    Janesville Acoustics GmbH (Schmidt & Wifling)

    Pressen und prüfen von Werksteilen

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2009 - Juli 2012

    Außendienstservicemitarbeiter

    Papitex Zimmermann GmbH

    Belieferung von Filialen mit Grußkarten in eigener Verantwortung, und Ausstellen von Lieferscheinen, Pflege der Präsenter, Beladung des Transporters in eigener Verantwortung

  • 2 Monate, Nov. 2008 - Dez. 2008

    Call-Center-Agent

    Deutsche Telekom (Runtime Zeitarbeit)

    Prüfen von Leitungen, telefonischer Kundenkontakt, Konfiguration von DSL-Anschlüssen, Terminierungen, Prüf- und Analysehilfe für Servicetechniker

  • 2 Monate, Okt. 2008 - Nov. 2008

    Produktionshelfer

    Probatec AG (Ratisbona Zeitarbeit)

    Selbstständiges Prüfen und Messen von Produktionsteilen, Unterstützen im Lager

  • 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2008

    Industriefachhelfer

    Sato Office GmbH (Headway Jobcenter)

    Unterstützende, selbständige Arbeit in der Polsterei

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2008

    Call-Center-Agent

    Deutsche Telekom (Runtime Zeitarbeit)

    Prüfen von Leitungen, telefonischer Kundenkontakt, Konfiguration von DSL-Anschlüssen, Terminierungen, Prüf- und Analysehilfe für Servicetechniker

Ausbildung von Mario Fischer

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2012

    Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung

    Studiengemeinschaft Darmstadt

    Präsentation - Vernetzung und Multimedia - Anwendungsentwicklung mit Visual Basic .NET 2010: Objektorientierte Programmierung, Grafikprogrammierung, Windows Steuerelemente, MS SQL Server, ADO.NET - Datenbanksystem MS Access 2007 - VBA-Programmierung in Access 2007

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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