Mario Schiller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mario Schiller
- Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2020
IT-Projektmanager
CACEIS Bank S.A., Germany Branch
aCancom Operations Support: Betreuung der Anwender Erfassen von Störungen Dispachen von Incidents Koordination der Provider Reporting von Incidents & Service-Requests Prüfen der Einhaltung der SLAs von Providern Meetings bei kritischen Störungen Erstellung und Versendung von firmenweiten Kommunikationsnachrichten Cancom Service Desk: Client Service – 1st & 2nd Level Support Client Service – vor Ort Support Back Office – Active-Directory Verwaltung Aufbereitung von Störungen für Provider
- Verwaltung von Exchange-Servern & Active Directory (Windows 2008R2) - Hard- & Softwaresupport (Telefon/ Ticketsystem)
- 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013united-domains AG - Die besten Adressen fürs Web.
Mitarbeiter User Help Desk
- technische Kundenberatung und -betreuung - Domainverwaltung - User- und Datenpflege
Ausbildung von Mario Schiller
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2012
IT-Systemkaufmann
Deutsche Telekom AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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