Marion Horlbeck

Angestellt, Marketing Assistant, SV Hotel Deutschland GmbH
Bis 2024, Betriebswirtschaftslehre, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
SEO
Content
Social Media
Kundenservice
Kundenbetreuung
BWL
Social Media Marketing
Betriebswirtschaft
Content Marketing
Zahlungsverkehr
Facebook
YouTube
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Instagram
Influencer Marketing
Community Management
Customer Experience Management
Kundenzufriedenheit
Contentmanagement
Twitter
Social Media Beratung
Finanzen
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Gesundheitsökonomie
Gesundheitswissenschaften
Allgemeine BWL
Engagement
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Flexibilität
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Empathie
Genauigkeit
Offenheit
Loyalität
Schnelle Auffassungsgabe
Zielstrebigkeit
Pünktlichkeit
Marketing
Management
Business Development
Projektmanagement
Veranstaltungen
Internet Marketing
KPI
Marketingstrategie
Social Media Advertising
Social Media Monitoring
Vertrieb
Marketing-Kommunikation
Wordpress
Marketing management
Marketing-Unterstützung
Bankbetriebslehre

Werdegang

Berufserfahrung von Marion Horlbeck

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Apr. 2024

    Marketing Assistant

    SV Hotel Deutschland GmbH

    08/2024 - 01/2025 Interimsteamleitung - Influencer Marketing - Planung Content- und Marketingstrategie - Auswertung KPI - Budgetstrategie - Strategieplanung Ads - Einarbeitung Mitarbeiter - Weiterentwicklung der Hotelbrands - Betreuung Social - Media Konten & Online - Marketingaktivitäten ---------------------------------------- - Mitarbeit Content- und Marketingstrategie - Betreuung Webseite - Erstellung Designs - Marketingverantwortung für Eigenmarke “Stay KooooK” - Verwaltung Marriott Franchise Hotels

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2023

    Social Media Manager

    Brühler Whiskyhaus

    Content Planung Content Erstellung Content Recherche Contentstrategie Content Auswertung Community Management SEO Recherche

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Apr. 2021

    Gründung Kleingewerbe

    Whisky_Buzz

    Whisky Ambassador Online Handel mit Whisky Zubehör & Gravuren Betreuung und Beratung von Kunden Betreiben und Auswertung verschiedener Social Media Kanäle (Instagram, YouTube, Facebook und Twitter, eigene Website) Content Planung Content Erstellung Content Auswertung Community- / Complaint Management Recherche & Verfassen von Artikeln und Reviews SEO Recherche Erstellen von Ads (Facebook / Instagram) Besuch von Messen und Events

  • 10 Monate, Okt. 2020 - Juli 2021

    Befristeter Werkstudentenjob

    Gesundheitsamt Herne

    Datenerfassung Datenkontrolle Covid 19 Service Hotline

  • 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2018

    Pflicht - Krankenpflegepraktikum

    Diakovere Friederikenstift

    Aufnahme Pflegestatus Patientenbetreuung Hilfestellung für Patienten (Waschen, Wechseln der Windeln, Mobilisation etc.) Blutdruck- und Pulsmessung Blutzucker & Fieber messen Essensverteilung Annahme Telefongespräche Zugänge ziehen Botengänge

  • 7 Monate, Feb. 2018 - Aug. 2018

    Mitarbeiter Kundenservice

    Zoo Hannover GmbH

    Befristeter Saisonvertrag Kundenservice, Beratung der Kunden Produktberatung Service Center Beschwerdenmanagement Kassengeschäft

  • 2 Monate, Juni 2018 - Juli 2018

    Pflicht - Krankenpflegepraktikum

    Kinderkrankenhaus auf der Bult, Hannover

    Aufnahme Pflegestatus Patientenbetreuung Hilfestellung für Patienten Blutdruck-/ Fiebermessung Komozio - Kontrollen Essenszubereitung Annahme Telefongespräche Zugänge ziehen Beobachtung post OP Abschlusskontrollen Verbandswechsel Hilfestellung Zugänge legen Elektroden anbringen Botengänge

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2018

    befristeter Studentenjob

    E-Learning Center TiHo Hannover

    Befristeter Studentenvertrag Dateneingabe und -erfassung Datenauswertung / statistische Auswertung

  • 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2015

    Servicemitarbeiterin

    Reisebank AG

    Servicemitarbeiter Reisezahlungsmittel Western Union Sortengeschäft Mail - Order

  • 9 Monate, Mai 2014 - Jan. 2015

    Working Holiday Year

    Unterschiedliche Unternehmen

    Working Holiday Year in Neuseeland mit verschiedenen Arbeitsstationen: Work for accommodation, Sequoia Lodge (Picton) und Stables Lodge (Napier) u.a: Rezeption (Handling von Telefonanfragen, Checkin und Checkout) Zahlungsabwicklung Reinigungsaufgaben Arbeit auf der Pferderanch Kassierer, New World Ohakune Customer service Zahlungsabwicklung Inventur Customer Service, Mt. Ruapehu Kundenberatung und -Betreuung Produktberatung Zahlungsabwicklung Ticket controlling Handling von Telefon- und Emailanfragen

  • 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2014

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    HÄVG Rechenzentrum GmbH

    Kundenservice Eigenständige Betreuung, Bearbeitung und Koordination von telefonischen und schriftlichen Anfragen Unabhängige Recherche und Bearbeitung von Ergänzungen im internen Verwaltungssystem Selbstständige Rücksprache mit Ärzten, Praxis- und Krankenkassenmitarbeitern und externen Dienstleistern Übernahme und Durchführung von Teilprojekten Ansprechpartner für definierte HzV - Verträge nach Anweisung Einarbeitung neuer Mitarbeiter Leitung der morgendlichen Teamkurzbesprechungen

  • 5 Monate, Mai 2013 - Sep. 2013

    Studentenjob

    HÄVG Rechenzentrum GmbH
  • 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2011

    Bankkauffrau

    Kreissparkasse Köln

    Bankkauffrau, Kreissparkasse Köln (Semesterferien) •Kassengeschäft •Beratung von Privatkunden im standardisiertem Passivgeschäft

  • 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2010

    Einsatz Personalreserve

    Kreissparkasse Köln

    Bankkauffrau, Kreissparkasse Köln •Einsatz in der Personalreserve (Vertretung von Fachkräften aus Markt- und Zahlungsbereich) •Kassengeschäft •Beratung von Privatkunden im standardisiertem Passivgeschäft

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2010

    Auszubildende

    Kreissparkasse Köln

    Ausbildung zur Bankkauffrau, Kreissparkasse Köln Berufsabschluss Bankkauffrau

Ausbildung von Marion Horlbeck

  • Bis heute 8 Monate, seit Jan. 2025

    Marketing

    IHK

    - Entwicklung Marketingstrategien - Umsetzung & Planung Marketingkonzepte und -projekte - Analyse, Bewertung & Weiterentwicklung Marketingprozesse - Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2021 - Apr. 2024

    Betriebswirtschaftslehre

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Masterarbeit wird geschrieben am Lehrstuhl für Entrepreneurship und Finanzierung

  • 3 Jahre, Okt. 2018 - Sep. 2021

    Humanmedizin

    Ruhr-Universität Bochum

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2018

    Veterinärmedizin

    TiHo Hannover

  • 3 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2013

    Business Administration

    University of Wales

    Bachelorarbeit: To the application of the Balanced Scorecard as a controlling instrument within German savings bank Abschluss mit First Class

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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