Mag. Marion Roseneder

Übernahme der Rolle "Guest Relations & Organization Manager" mit Oktober 2020, seit April 2021 tituliert als "Senior Casino Manager" • Ergebnis- & Budgetverantwortung (Controlling, Finanzadmin) • Personalentwicklung & Beurteilung • Mitarbeiterführung: -Leitungsteam -Casino-Assistants (Administration) -Hausverwaltung & Reinigung • interne Kommunikation • Gebäudetechnik • Guest Relations Management, Responsible Gaming • Qualitätsmanagement • Operative Führung des Betriebes im Schichtdienst

Führungskräfte Coaching & -Entwicklung Team Coaching Workshop Moderation Organisationsentwicklung Strategieberatung für die Bereiche Marketing & Kommunikation

Teamleitung (6 Mitarbeiter, ca. 150 Events, 180.000 Gäste/Jahr); regionale Kommunikation, PR & Marketing für alle Zielgruppen (Ausgehgäste, Stammgäste, Highroller); Weiterentwicklung von Eigen- und Verkaufsveranstaltungen; Werbemittelerstellung (online, offline, am POS; B2B & B2C); Social Media: regionale Auftritte auf Facebook, Instagram & TripAdvisor; Online Marketing: Google Ads, Content Management HP; CRM: Newsletter-Kampagnen; Führungsrolle Gastronomie (Haubenrestaurant, Eventcatering)

Konzeption und Umsetzung österreichweiter Promotions; Kommunikationsschwerpunkt Ethno-Marketing und Marketing 50+; Konzeption von Werbedrucksorten; Budgetierung: Planung des österreichweiten Marketingbudgets; Controlling: Evaluierung der mit regionalen und überregionalen Budgetmitteln getätigten Maßnahmen, Sicherstellung der Einhaltung des Budgetrahmens; Statistiken und Analysen zur Besucherentwicklung; Konzernübergreifende Projektmitarbeit (zB Bewerbungsprozess "Glücksspiellizenzen neu")

Koordination von Marketingaktivitäten und Public Relations, Kontaktpflege zu Tourismuspartnern, Projektassistenz, Projekt-Partnerakquise, Auswahl geeigneter Förderprogramme und Verfassen von Projektanträgen (national und EU-Ebene), Projektbetreuung, Überwachung des Projektfortschrittes, Reporting an den Fördergeber

Eventkonzeption und -Organisation, Gästebetreuung, Beantwortung von Kundenanfragen, Assistenztätigkeiten für den Marketing Manager

Klassische Rezeptionstätigkeiten, Marketingagenden, Übersetzungstätigkeiten (Übertragung von Homepage und Katalog symposionline ins Englische)

Au-Pair in einer Französisch-Kanadischen Familie mit 3 Kindern; 2001 in Bordeaux (Frankreich); 2002 in Singapur

Betriebswirtschaftlich orientiertes Studium in englischer Sprache; solides Verständnis für Finance & Controlling sowie Kennzahlen und Management-Techniken; Fachliche Spezialisierungen: "Business Tourism" sowie "Nature Tourism and Regional Planning"