Marion Schukat
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marion Schukat
In diesem Unternehmen habe ich die ersten Erfahrungen im Bereich Inbound-Telefonie Geschäftskunden gesammelt. Dazu gehörten Aufgaben wie die Pflege der Kundenstammdaten, Kundenanliegen im kaufmännischen Bereich lösen und Kundenanliegen im technischen Bereich zur Bearbeitung in die Technik weiterleiten. Ebenfalls lernte ich gewisse technische Anliegen bereits selbstständig mit dem Kunden zu lösen.
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2014 - Aug. 2015
Hotelfachfrau
Teekontor Keitum
In diesem Unternehmen habe ich sowohl Aufgaben im Bereich Hotelfach übernommen, als auch später im Bereich der Warenvorbereitungen für den dazugehörigen Ladenbetrieb und eine unterstützende Tätigkeit im Küchenbereich/bei Veranstaltungen. Ebenfalls bin ich im Bereich der Bürokauffrau tätig gewesen und habe einige Office-Aufgaben übernommen. Zu alledem gehörte ein freundlicher Umgang mit den Gästen sowie eine gewissenhafte Umsetzung der Wünsche meiner Vorgesetzten bei Übergabe der Hotelzimmer/Appartements.
Die Aufgaben umfassten fast alle Bereiche des Unternehmens. Es wurden die Bereiche Qualitätssicherung (regelmässige MHD-Kontrollen), Logistik (Einräumen von neuen Waren), Kundenabwicklung (Kassiertätigkeiten) und Umsetzung von Preisveränderungen von Artikeln durchgeführt.
Ausbildung von Marion Schukat
- Bis heute
Wirtschaftsinformatik
Universität Potsdam
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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