Mark Preuss

CRM Implementation, Training & Development

CRM Development & Training, Sales Performance Management, Sales reporting

Rational International (Schweiz)

Das Thema meiner Abschlussarbeit behandelt die Einführung einer Customer Relationship Management (CRM) Strategie in das Unternehmen. Dabei ist besonderes Augenmerk auf die Sales Force Automation (SFA) gerichtet, um interne Prozesse in ihrer Effektivität zu steigern und Kundenbeziehungen zu verbessern und dauerhaft zu festigen. Im Zuge meiner Abschlussarbeit stehe ich in engen Kontakt mit diversen Consultingfirmen und Softwareanbietern.

Innerhalb meines halbjährigen Praktikums bei der Firma BSN medical GmbH in Hamburg, habe ich praktische Erfahrungen in den Bereichen des Produkt- sowie des Vertriebsmarketings sammeln können. Mir wurde im Zuge dessen ein breites Spektrum von Aufgaben und Projekten übertragen. Dazu zählten unter anderem: - Unterstützung der Account Manager bei zielgruppenorientierten Marketingkonzepten - Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen - Erstellung von Unternehmensprofilen etc.

Organizing and budgeting a 50+ international member student association with responsibility for a €20,000 annual budget. Organized 5 events with corporate clients and subsequently integrated them into the regular curriculum to promote application based learning scenarios within the University. Results Integration of an IBM-led strategy workshop into the curriculum Guest lectures by DHL, Friesland Foods, John Mansville, TNTExpress

Während meines Studentpraktikums bei der der Firma Care Fusion, war ich für die Erstellung diverser Potentialanalysen verantwortlich, welche der gezielten Steuerung und Koordination der Sales Force diente. Dabei konnte ich u.a. von diversen Marketing Tools wie dem Marketing Mix oder der SWOT Analyse, praktischen Gebrauch machen.

International Marketing, International Finance & Accounting, Entrepreneurship, Intercultural Management, International Organizational Behaviour