Mark Stock

Kaufmännische Verwaltung von Wohn- und teilweise Gewerbeeinheiten Organisation der technischen und baulichen Instandhaltung Rechnungsbearbeitung mit sämtlichen Versorgern, Handwerkern und Versicherungen Wohnungsabgaben und Übergaben

Akquisition und Verkauf von Immobilien Erstellen von Immobilienwirtschaftlichen Einschätzungen Beratung von Investoren und Bauherren bei An und Verkauf von Immobilien Telefonische und Persönliche Kundenbetreuung

Leitung der Hausverwaltung Korrespondenz mit sämtlichen Versorgern, Versicherungen und Dienstleistern Organisation der technischen und baulichen Instandhaltung der Wohn und Geschäftsgebäude

Leitung der Siebdruckabteilung

Grundlagen der Kommunikation Kommunikationstechniken Gesprächsführung im Team Teamsitzungen vorbereiten durchführen und nachbereiten Moderation von Teams Situationen der Zusammenarbeit lösungsorientiert managen Feedbackübungen Gesprächssituationen trainieren

Bedeutung und Prinzip der Prüfmittelfähigkeitsuntersuchung Beurteilung von Prozessen Prozesslenkung Statistische Methoden im Unternehmen

Grundlagen und Konzepte des Qualitätsmanagement Begründung für die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen Dokumentation eines QM Systems Interne Audits Branchenspezifische Richtlinien Total Quality Management Grafische Darstellung von Qualitätsdaten Prüfplanung Reflexionsfragen