Marketa Fialova

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Care Agent, Pixelnauten GmbH
Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dolmetschen/Übersetzen
Kundenbetreuung
Auftragsbearbeitung
Komunikation
Vertrieb
Büromanagement
Beratung
Bürokommunikation
Backoffice
Deutsch
PC
Datenerfassung
Non-Food
MS Office
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Outlook
Englische Sprache
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Angebotskalkulation
Einkaufsorganisation
Kundenanfragen
Freundlichkeit
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Marketa Fialova

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2019

    Customer Care Agent

    Pixelnauten GmbH

    • Bearbeitung der Kundenanfragen • Bearbeitung der Kundenzahlungen und Rückbuchungen • Beratung von Kunden zu auftragsbezogenen Fragen • Schriftliche Kommunikation mit zuständigen Behörden

  • 3 Monate, Jan. 2019 - März 2019

    Backoffice Managerin

    Promostore GmbH

    • Auftrags – und Rechnungsbearbeitung • Telefonische Beratungsgespräche • Datenerfassung und Terminüberwachung • Erstellen von Angeboten

  • 2 Monate, März 2018 - Apr. 2018

    Sachbearbeiterin Vertrieb Handel/Export

    Sartorius Werkzeuge GmbH & Co. KG

    • Angebots- und Auftragserstellung • Kundenstammdatenpflege • Betreuung der Händler und ausländischen Katalogpartnern

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2015 - Sep. 2017

    Sachbearbeiterin

    real,- SB-Warenhaus GmbH

    Sachbearbeiterin Einkauf Non Food, Auftragsabwicklung, Artikelstammdatenpflege, Schnittstelle Märkte/Lieferanten/Lager, Erstellung von Analysen Schnittstelle Märkte / Lieferanten / Lager

  • 7 Jahre und 9 Monate, Apr. 2007 - Dez. 2014

    Einkaufskoordination/Sales Tschechien-Slowakei

    Intersport Austria

    Kaufmännischen Sachbearbeiterin Einkaufskoordination/Sales CZ/SK Kundenbetreuung Auftragsbearbeitung Reklamationsabwicklung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2003 - Juni 2006

    Assistentin der Geschäftsführung

    Böllhoff s.r.o., Prag Tschechien

    Assistentin der Geschäftsführung Sachbearbeiterin Back Office

  • 4 Monate, Sep. 1999 - Dez. 1999

    Sachbearbeiterin

    Commerce Service a.s., Budweis Tschechien

    Sachbearbeiterin

Ausbildung von Marketa Fialova

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1999

    Technisch-Wirtschaftliche und Verwaltungstätigkeiten

    Integrierte Mittelschule für Bauwesen, Budweis/Tschechien

    Rechtswesen, Wirtschaft, Verwaltung,

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Slowakisch

    -

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