Marko Pavlovic

Angestellt, Team Manager, Cembra Money Bank AG
Abschluss: Diploma of Advanced Studies (DAS) in Angewandter Wirtschaftspsychologie, Kalaidos Fachhochschule
Zurich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Personalführung
Führungserfahrung
Prozessoptimierung
Organisation
Zahlenaffinität
Teamfähigkeit
Team Management
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Marko Pavlovic

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Team Manager

    Cembra Money Bank AG

    Team Manager Customer Service 2nd Level - 24/7 Authorisations (2 Team Leader as direct reports, 20-25 FLA's)

  • 3 years and 5 months, Aug 2015 - Dec 2018

    Productivity Manager

    Cembra Money Bank AG
  • 1 year and 2 months, Jun 2014 - Jul 2015

    Team Leader

    Cembra Money Bank AG

    Team Leader New Accounts Cards (Onboarding) (15 FLA's)

  • 6 months, Dec 2013 - May 2014

    Team Leader

    Sunrise Communications AG

    Team Leader Small and Home Office (Customer Service) (18 FLA's)

  • 1 year and 5 months, Jul 2012 - Nov 2013

    Team Leader

    Cembra Money Bank AG

    Team Leader Loss Collections (Verlustschein Inkasso) (12 FLA's)

  • 2004 - 2012

    Cash Service Berater

    Credit Suisse Schweiz AG

  • 2004 - 2012

    Leiter Cash Service

    Credit Suisse Schweiz AG

    Leiter Cash Service (Schaltergeschäft) in Adliswil (3 FLA's) Horgen (5 FLA's)

  • 2004 - 2012

    Relationship Manager

    Credit Suisse Schweiz AG

    Retail Banking Switzerland Private Clients International (Germany)

Ausbildung von Marko Pavlovic

  • 2 months, Oct 2019 - Nov 2019

    Diploma of Advanced Studies (DAS) in Angewandter Wirtschaftspsychologie

    Kalaidos Fachhochschule

    Strategisches Management Führungs- und Personalpsychologie

  • 7 months, Apr 2019 - Oct 2019

    Certificate of Advanced Studies (CAS) in Führungs- und Personalpsychologie

    Kalaidos Fachhochschule

  • 1 year, Apr 2018 - Mar 2019

    Certificate of Advanced Studies (CAS) in Strategischem Management

    Kalaidos Fachhochschule

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Serbisch

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