Marko Vukoja

SAP User Management SAP Rollen Management SAP Monitoring 1st 2nd level support

Bearbeitung und Überprüfung von Versandaufträgen •Versandabwicklung und Koordination von Sondertransporten •Bearbeiten von Clearingfällen •Unterstützung der Fachbereiche in transportlogistischen Fragestellungen •Lieferscheine und Frachtpapiere in einem SAP-System erstellen •Buchung von Wareneingängen

• Bearbeitung und Überprüfung der eingehenden Bestellungen • Bearbeitung von Service Requests in einem Ticketsystem • Steuerung und Tracking von Aufträgen in einem Ticketsystem • Reklamationsbearbeitung • Erstellung von Reports für das Order Management sowie den Service Desk • Stammdaten – und Assetpflege • Unterstützung des User Helpdesks bei Personalengpässen

• Unterstützung der Logistik-Mitarbeiter bei Fragen zu neuen Prozessen, Systemfunktionalitäten und mobilen Endgeräten • Identifikation von Fehlerquellen und Fehlern, sowie entsprechende Information der zuständigen Projekt- und Logistik- Mitarbeiter • Vorbeugendes und korrigierendes Einschreiten im Falle vorhersehbarer Fehler • Unterstützung bei der Fehlerbehebung • Teilnahme an der Projektkommunikation und Einbringen von Erfahrungswerten und Verbesserungsvorschlägen

• Unterstützung bei einer Systemumstellung (SAP R/3 FI, MS Word, MS Excel) • Mitarbeit bei Customizing Einstellungen eines neuen Buchungskreises und Abgleich von Customizing Einstellungen (SAP R/3 FI) • Unterstützung bei unterschiedlichen Excel-Auswertungen (MS-Excel) • Verantwortlich für die Aktualisierung/laufende Pflege des abteilungsinternen „Wiki“ (Portal)“

• Untersuchung der SAP-Funktionalität „Kopieren von Buchungskreisen“ (SAP R/3 FI) • Unterstützung bei der Umstellung Bosch Value-Based Managements 2013 (SAP R/3 FI, MS Word, MS Excel) • Regelmäßige Importkontrolle von Transportaufträgen (SAP R/3 FI) • Vorbereitung von Präsentationen (MS Power Point) • Unterstützung bei der Anfertigung technischer Dokumentationen in Englischer Sprache

Logistik