Markus A. Burgstaller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus A. Burgstaller
24/7 Business User Service
- 8 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2019
Senior Manager
T-Mobile
Senior Manager T-Mobile Business User Service | Technisches Service Center | Interim. Savedesk ca. 130 MitarbeiterInnen, 6 Führungskräfte. Support und Betreuung aller T-Mobile Business User (VSE bis CE) telefonisch u. schriftlich; inkl. Business Savedesk; 24/7, Inhouse. Technisches Service Center für T-Mobile und Telering (Consumer und Business Kunden inkl. MNP Desk). Interim. Savedesk Consumer
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2008 - Dez. 2010
Senior Manager
T-Mobile
Senior Manager des T-Mobile Business User Supports: Die MitarbeiterInnen des Business User Supports betreuen sämtliche Business User (das sind die Mitarbeiter der Firmen, die bei T-Mobile Kunde sind) aus den Segmenten VSE bis CE -- und das 24/7 und inhouse. Ebenso gehören dazu: Email Service, Business Arbeitsvorbereitung, Outbound, Save Desk
Manager Business User Support, Customer Care. 22 MitarbeiterInnen. Betreuung der T-Mobile Business User aus den höchsten Segmenten SME/LE/CE
HTL Praktikum (Elektrotechnik)
EAB - Elektroanlagenbau
Ferialpraktikant
buntmetall amstetten
Ferialpraktikant
Umdasch AG
Kundenberater
VfG - VorsorgefinanzierungsGmbH
Ausbildung von Markus A. Burgstaller
Uni Wien: Abgeschlossene Lehramtsausbildung f. Englisch und Mathematik;
Studium am Ende des 2. Abschnitts eingestellt :-(
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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