Markus Amende

Pflegeberatung, Alltagsbegleitung und sonstigen Senioren Dienstleistungen

• Disziplinarische Führung und Entwicklung von 27 Mitarbeitern im Innen- und internationalen Außendienst • Aufbau und fachliche Führung eines internationalen Facility Managements • Aufbau und fachliche Führung eines internationalen Arbeitsschutzes • Internationales Projektmanagement (Digital Readiness) • Lieferanten- und Dienstleistermanagement • Aufbau eines Energiemanagements • Budgetplanung und -kontrolle

• Aufbau und Sicherstellung eines Gebäudemanagements • Steuerung sämtlicher Dienstleistungen/ Wartungen • Weiterentwicklung und Betrieb Arbeitsschutz • Aufbau einer Dienstleisterlandschaft für das Gebäudemanagement • Kontrolle der Betriebssicherheit in den Filialen • Erarbeitung von einheitlichen Standards • Verantwortliche Steuerung, Analyse und Umsetzung von Einsparpotenzialen und Kostenoptimierungen

• Verantwortung und Sicherstellung der Leistung und Servicequalität • Entwicklung neuer Konzepte zur Verbesserung der Arbeitsabläufe und Qualitätssicherung • Adressatengerechte Kommunikation zwischen GH und EH • Organisation einer effizienten Administration der eigenen deutschen Gesellschaften • Entwicklung von effizienten Standards inkl. Dokumentation • Operative Übernahme des Arbeitsschutzes in den eigenen deutschen Gesellschaften mit Kontrollfunktion der Außendienst-Führungsmannschaft

• Führung von Mitarbeitern im Innen- und Außendienst • Mitglied im Führungskreis • Betreuung und Organisation von Umbauten von SB Warenhäusern • Ganzheitliche Prozessoptimierung im Bereich EH / GH • Vertriebs- und Sachkostencontrolling • Umsetzung vereinbarter Vertriebs- und Unternehmensziele • Förderung der Kundenorientierung im Unternehmen • Projektmanagement • Markt- und Wettbewerbsanalysen • Instore Logistik

• Evaluierung einer Kundenkarte als CRM System • Analyse, Planung und Durchführung von Kundenmailings • Optimierung von Selektionskriterien zur Erhöhung der ELQ • Durchführung von Direktmarketingmaßnahmen • Organisation von POS Promotion • Kundenbindungsstrategien

• Revisionsbetreuung von Marktkauf, Trinkgut und EDEKA Filialen • Planung und Duchführung von Jahresabschlussinventuren • Aufdeckung von Inventurdifferenzen • Aufdeckung von Manipulationen • Analyse von Transaktionsdaten • Prüfung der betrieblicher Vorgaben • Durchführung von Baurevisionen • Vorbereitung und Durchführung von Folgeprüfungen • Aufdeckung von Schwachstellen am POS • Durchführung von Marktübernahmen

Schwerpunkte: Unternehmensführung im Mittelstand, Handelsmanagement, Vertriebsmanagement, Arbeitsrecht