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Markus Benesch

Angestellt, IT-Administrator, Autohaus Pickel
Cadolzburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Foundation
ITIL Service Manger V2
MS Office
Windows
Abteilungsleitung
Personalführung
Teamleitung
Kundenservice
Projektmanagement
Grundlagen Datenbank
Grundlagen Linux
Grundlagen Telekommunikation
Grundlagen Java
Windows Server
Systemadministration
AlphaPlus
Customer One
TKP
Lernbereitschaft
Leistungswille
Ehrlichkeit
Ehrgeiz
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Berufserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Benesch

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    IT-Administrator

    Autohaus Pickel

  • 10 Monate, März 2019 - Dez. 2019

    Praktikum Fachinformatiker Systemintegration

    e.solutions GmbH
  • 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2016

    Abteilungsleiter Lebensmittelproduktion

    HoWe Wurstwaren KG

    Sicherung und Aufrechterhaltung der Verpackungsabläufe Kontrolle von Verpackungsparametern Unterstützung der Qualitätssicherung Kontrolle der Betriebs- und Personalhygiene Personalführung und Einteilung Erfassung von Produktionsmengen Kommunikation mit der Betriebsleitung und Qualitätssicherung Lebensmittelrechtliche Verantwortung für die Abteilung Kartonierung

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2009

    Prozesskoordinator Problemmanagement

    Atos Origin GmbH

    Kontrolle und Qualitätsüberwachung der Implementierung des Prozesses Reporting und Unterstützung des zugehörigen Tooling Validierung von Problemen Tracking von Problem Analysen Proaktives Problem Management

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2004

    Leiter Fachgebiet Help Desk

    Itellium System&Services GmbH

    Personalplanung und -einsatz von sechs Mitarbeitern; Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Services für die Abteilung Help-Desk Nürnberg; die Service-Stelle Competence-Center MS-Office für den Standort Essen; für den Bereich Help-Desk Sinnleffers AG; Problemmanagement; Hauptansprechpartner für die Firma Microsoft; Ansprechpartner bei technischen Eskalationsfällen für Kunden und Mitarbeiter; Leistungsverrechnung für den Help-Desk-Bereich

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juni 1996 - Jan. 2000

    Service Desk Spezialist

    Fa. Quelle Schickedanz AG

    Betreuung von Anwendern per Telefon; Durchführung eines effizienten 1st-/ 2nd-Level-Support mit dem Ziel einer schnellen Fehlerbehebung im Hard- und Software, Netz- und PC-/Server-Umfeld; Kundenberatung.

  • 4 Jahre, Juli 1992 - Juni 1996

    DV Druckoperator

    Fa. Quelle Schickedanz AG

    Termingerechtes und Ordnungsgemäßes bedrucken von Formularen via Laser- und Impact-Druckern

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 1991 - Juli 1992

    Elektromonteur

    Fa. Hemmersbach

Ausbildung von Markus Benesch

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2017 - Dez. 2019

    Informatik

    externer Bildungsträger CDT

    Windows-Server 2016, Datenbanken, Grundlagen Java, Projektmanagement, Oracle SQL, Linux, Grundlagen Telekommunikation, Finanzbuchhaltung, Kosten und Leistungsrechnung, BWL, Wirtschafts und Arbeitsrecht,

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1987 - Juli 1991

    Elektroinstallateur

    Elektro Merker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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