Markus Benesch

Angestellt, IT-Administrator, Autohaus Pickel
Cadolzburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Foundation
ITIL Service Manger V2
MS Office
Windows
Abteilungsleitung
Personalführung
Teamleitung
Kundenservice
Projektmanagement
Grundlagen Datenbank
Grundlagen Linux
Grundlagen Telekommunikation
Grundlagen Java
Windows Server
Systemadministration
AlphaPlus
Customer One
TKP
Lernbereitschaft
Leistungswille
Ehrlichkeit
Ehrgeiz
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Berufserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Benesch

  • Current 6 years and 6 months, since Jan 2020

    IT-Administrator

    Autohaus Pickel

  • 10 months, Mar 2019 - Dec 2019

    Praktikum Fachinformatiker Systemintegration

    e.solutions GmbH
  • 4 years and 1 month, Dec 2012 - Dec 2016

    Abteilungsleiter Lebensmittelproduktion

    HoWe Wurstwaren KG

    Sicherung und Aufrechterhaltung der Verpackungsabläufe Kontrolle von Verpackungsparametern Unterstützung der Qualitätssicherung Kontrolle der Betriebs- und Personalhygiene Personalführung und Einteilung Erfassung von Produktionsmengen Kommunikation mit der Betriebsleitung und Qualitätssicherung Lebensmittelrechtliche Verantwortung für die Abteilung Kartonierung

  • 5 years and 3 months, Oct 2004 - Dec 2009

    Prozesskoordinator Problemmanagement

    Atos Origin GmbH

    Kontrolle und Qualitätsüberwachung der Implementierung des Prozesses Reporting und Unterstützung des zugehörigen Tooling Validierung von Problemen Tracking von Problem Analysen Proaktives Problem Management

  • 4 years and 10 months, Jan 2000 - Oct 2004

    Leiter Fachgebiet Help Desk

    Itellium System&Services GmbH

    Personalplanung und -einsatz von sechs Mitarbeitern; Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Services für die Abteilung Help-Desk Nürnberg; die Service-Stelle Competence-Center MS-Office für den Standort Essen; für den Bereich Help-Desk Sinnleffers AG; Problemmanagement; Hauptansprechpartner für die Firma Microsoft; Ansprechpartner bei technischen Eskalationsfällen für Kunden und Mitarbeiter; Leistungsverrechnung für den Help-Desk-Bereich

  • 3 years and 8 months, Jun 1996 - Jan 2000

    Service Desk Spezialist

    Fa. Quelle Schickedanz AG

    Betreuung von Anwendern per Telefon; Durchführung eines effizienten 1st-/ 2nd-Level-Support mit dem Ziel einer schnellen Fehlerbehebung im Hard- und Software, Netz- und PC-/Server-Umfeld; Kundenberatung.

  • 4 years, Jul 1992 - Jun 1996

    DV Druckoperator

    Fa. Quelle Schickedanz AG

    Termingerechtes und Ordnungsgemäßes bedrucken von Formularen via Laser- und Impact-Druckern

  • 1 year and 1 month, Jul 1991 - Jul 1992

    Elektromonteur

    Fa. Hemmersbach

Ausbildung von Markus Benesch

  • 2 years and 1 month, Dec 2017 - Dec 2019

    Informatik

    externer Bildungsträger CDT

    Windows-Server 2016, Datenbanken, Grundlagen Java, Projektmanagement, Oracle SQL, Linux, Grundlagen Telekommunikation, Finanzbuchhaltung, Kosten und Leistungsrechnung, BWL, Wirtschafts und Arbeitsrecht,

  • 3 years and 11 months, Sep 1987 - Jul 1991

    Elektroinstallateur

    Elektro Merker

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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