Markus Brenscheid
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Brenscheid
Service & Wartung, KVP, Qualitätsmanagement, Reklamation, Strukturaufbau, Organisation
Verantwortung für den techn. Kundendienst (3 Abteilungsleiter und ca. 100 Mitarbeiter) mit Budgetverantwortung, KPI Überwachung, erster Ansprechpartner der Geschäftsführung und gleichzeitig Berater in strategischen Fragen, Entscheidungsverantwortlicher im Eskalations- und Reklamationsmanagement, Fuhrparkmanagement, Überwachung des Faciltymanagements, Vertragserstellung über sämtliche Dienstleistungen, Einleitung und Überwachung von QM-Massnahmen
Verantwortung über den kompletten kaufmännischen Bereich der Power Service GmbH, direkter Ansprechpartner zur Mutterkonzern-Abteilung, Controlling, Unterstützung des Konzern Jahresabschlusses, Erstellung der Budgetplanung für den techn. Kundenservice, Fuhrparkmanagement, Überwachung des Facilitymanagements, Vertragserstellung und Überwachung der Konditionen, Konditionsverhandlungen mit den Lieferanten, Optimierung der Kostenstruktur durch Einsparprojekte,
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2004
Regio Service Leiter
Saturn Electronic Service GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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